Гарантия на смеситель по закону о защите прав потребителей
Я спросил: — А купить у вас новую сливную систему полностью можно? Раз моя уже на гарантийном ремонте?
В любом случае, для определения сезонности товара следует исходить из назначения товара, из информации о нем, учитывать его характеристики и правила эксплуатации в целом.
Срок проведения экспертизы может составлять до 21 дня, однако вам обязательно нужно указать продавцу, что в случае затягивания с заменой смесителя на исправный новый или возврата денег вы будите требовать покрытия всех убытков которые для вас данная покупка принесла.
Бывает, что вы приобретаете новые сапоги или пальто, а через месяц обнаруживаете разрыв ткани, отклеившуюся подошву, характерные пятна в окрасе изделия, разрыв молнии, либо дыру в прохудившемся месте на ткани, либо внезапно выходит из строя недавно приобретенная бытовая техника или дорой гаджет.
А теперь смотрим в гарантийный талон: «Гарантия 10 лет предоставляется на корпус смесителя, керамический картридж, керамические кран-буксы, хромированное покрытие».
Обратиться с указанными требованиями можно только во время действия гарантии на купленный товар. Чаще всего эти сроки прописаны, однако в тех случаях, если они не предусмотрены, этот срок будет определен законодательно.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
В таком случае устройство можно вернуть продавцу в течение 15 дней со дня приобретения, если в нем обнаружился дефект.
Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.На основании вышеизложенного отказываюсь от исполнения Договора купли-продажи и прошу:1. Возвратить мне стоимость смесителя в сумме 2 500 (Две тысячи пятьсот) рублей, в течение 10 (десяти) дней, со дня предъявления претензии.2. Обеспечить моё участие в проверке качества смесителя 3.
Статьей 476 ГК РФ и пунктом 6 статьи 18 Закона о защите прав потребителей прямо предусмотрено, что продавец отвечает за недостатки товара, выявленного в гарантийный период, только в том случае, если не докажет, что недостатки возникли именно по вине самого потребителя после передачи ему товара, т.е. по не зависящим от продавца или изготовителя причинам.
Гарантия подразумевает право на бесплатное устранение подтвержденных дефектов производства или материалов в течение гарантийного срока, при условии соблюдения действующих норм, правил монтажа, эксплуатации и ухода.
Гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома
Внимание
В п.5 ст.28 последнего закона ясно сказано, что потребитель может требовать возмещения убытков за нарушение сроков выполнения работ (это более 45 дней после подачи претензии). Пеня взыскивается за каждый день
А ее размер определяется из цены выполнения услуги. Зачастую в исках ставят 3% от полной цены, умноженной на 1/300 от ставки рефинансирования ЦБ РФ.
Инфо
Здесь лучше не мудрить – судья все равно рассчитает неустойку по закону, опираясь на ваш конкретный случай. В судебной практике есть случаи, когда жильцам помогали экспертизы, выполненные сторонними непредвзятыми организациями, которые доказывали недобропорядочность девелопера. В случае, если суд будет выигран, то собственники квартир получат деньги, потраченные на экспертов, обратно, вместе с другими издержками по суду (ч.
Гарантийные обязательства
В дорогих высококачественных смесителях, например, фирмы GROНE (Германия) на них нанесено специальное графитовое напыление, заметно повышающее износостойкость и снижающее трение. Но при закрывании не нужно прилагать особых усилий и самозабвенно крутить маховичок (достаточно одного оборота), иначе керамическая вентильная головка не выдержит. Еще одна проблема — наш далеко не идеальный водопровод.
На трубы, по которым в ваш дом поступает горячая и холодная вода, имеет смысл поставить фильтры очистки, хотя бы самые примитивные. Теперь о гарантии. Смеситель лучше покупать в хорошем магазине. Обязательно потребуйте у продавца гарантийный талон.
Обычно гарантия дается на 1 год, реже- на 3 или 5 лет. Конечно, если вы приобрели смеситель, например финский, на рынке, гарантийная мастерская не откажет вам в сервисе, но сделает работу за деньги.
ВНИМАНИЕ
__________________________________________________________________________________________________________________
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
- Гарантийный срок исчисляется с момента приема Покупателем товара у курьера или Службы доставки и составляет:
- На смеситель (за исключением душевого шланга, шлангов подводки, вентильных головок, картриджа, резиновых уплотнителей и прокладок, душевой лейки) – 5 (пять) лет.
- На вентильные головки, картриджи – 1 (один) год.
- На душевые шланги, душевые лейки, шланги подводки – 6 (шесть) месяцев.
Гарантия относится только к производственным дефектам и распространяется на комплекты изделий, состоящие только из оригинальных деталей!
Гарантия не предусматривает бесплатного вызова мастера сервисного центра на место установки смесителя.
Замене и ремонту подлежит только дефектная часть смесителя.
Заменяемые части переходят в собственность сервис – центра.
Претензии по качеству смесителя принимаются только в течение гарантийного срока, установленного на смеситель.
Дефекты устраняются путем ремонта смесителя или замены его неисправных деталей.
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ:
- На механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации (загрязнения, царапины, трещины, вмятины, потертости и прочие механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации или транспортировки).
- На недостатки изделия, возникшие вследствие технического обслуживания или ремонта лицами или организациями, не являющимися уполномоченными сервисными организациями.
- На изделия, подвергшиеся конструктивным изменениям или используемые не по их функциональному назначению.
- На недостатки изделия, возникшие вследствие образования известкового налета либо использования загрязненной воды, а так же дефекты изделия, вызванные попаданием внутрь инородных предметов и механических примесей.
- В случае отсутствия фильтров грубой очистки воды в системе водоснабжения
- На недостатки изделия, вызванные независящими от производителя причинами, такими как перепады напряжения питания, перепады давления в водопроводных сетях, явления природы и стихийные бедствия, пожар, домашние и дикие животные.
- На недостатки изделий, возникшие в результате несоблюдения требований Инструкции по эксплуатации, неправильной установки, небрежного обращения или плохого ухода, в том числе на дефекты поверхности изделия, возникшие в результате использования кислотосодержащих или абразивных средств.
- На расходные материалы, подверженные естественному износу (прокладки, уплотнения, сальники, декоративные накладки, аэраторы и т.п.).
При возникновении спора о причинах недостатка товара Продавец или выполняющая функции продавца на основании договора с ним организация обязана провести экспертизу товара за свой счет.
Потребитель вправе оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, покупатель обязан возместить продавцу или выполняющей функции продавца на основании договора с ним организации расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара
(Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» ).
Факт приобретения смесителя является согласием потребителя с настоящими условиями предоставления гарантии производителем и соблюдением условий эксплуатации.
Данные гарантийные обязательства распространяются на потребителя в трактовке Закона «О защите прав потребителя».
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Возврат или обмен товара не производится в случае нарушения Покупателем условий эксплуатации, установки и обслуживания; выявления механических повреждений ПОСЛЕ приема товара Покупателем у курьера или Службы доставки; отсутствия полной комплектация товара.
Гарантия на продукцию
ВажноОднако если на момент обращения у продавца такой модели не найдется, то он должен будет вернуть денежные средства. Вполне реален тот факт, что ни один из смесителей имеющихся продавца не подойдет покупателю, по какой либо причине и продавец должен вернуть денежные средства, однако в требовании важно указать, что покупатель желает обменять продукцию
При себе покупатель должен иметь ряд документов:
- паспорт;
- фискальный документ на купленный смеситель, но если таких чеков в наличии нет, покупатель может сослаться показания свидетелей совершения покупки.
На что можно рассчитывать
- получить обратно, как денежные средства, уплаченные за товар, так и полностью возместить свои убытки, полученные в результате неисправности данного товара;
- при условии покупки смесителя в кредит, можно получить обратно уплаченные деньги в размере погашенного кредита на день возврата продукции, а так же получить возмещение расходов на получение кредита;
- получить денежные средства назад в полном объеме, даже если на день возврата смеситель стоит дороже, чем приобретался покупателем.
Не забудьте захватить с собой следующие документы:
- действующую гарантию;
- паспорт;
- фискальный документ, подтверждающий приобретение смесителя, например, чек.
ВниманиеСледует отметить, что, если приобретенный смеситель не подошел по цветовым критериям, параметрам или просто не вписывается в интерьер, гарантия на смесители по закону предусматривает лишь замену купленного товара на идентичный. И только в том случае, если такого продукта в наличии нет, покупателю может быть возвращена затраченная денежная сумма на приобретенный товар
Кроме того, при принятии решения вернуть некачественный смеситель обратно в магазин, следует помнить, что он не должен потерять товарный вид и быть в своей оригинальной коробке.В этой статье вы узнали,какая гарантия на смесители по закону.Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок».Механических повреждений, возникших в процессе эксплуатации (царапины, вмятины и другие внешние повреждения).3.5 Если изделие подверглось разборке неуполномоченными лицами либо конструктивным изменениям.3.6 Неисправностей, не зависящих от производителя (явления природы, стихийные бедствия, пожар, сильно загрязненная вода и т.д.).3.7 Работ, требующих регулировки, чистки и прочего ухода за смесителем. 4. Выполнение гарантийных обязательств:4.1 Работы, связанные с устранением производственных дефектов, выполняются бесплатно сервисным центром «WasserKRAFT» по месту установки изделия, после проверки его качества представителем сервисного центра. Гарантия на продукцию в случае коммерческой эксплуатации составляет 1 год.Условия гарантии на аксессуары 1.
Сколько лет составляет гарантия на сантехнические работы
Вологодская обл.договорыЖКХправа потребителей 4 комментария Эксперты Похожие проблемы Александр Зотин, эксперт Председатель ТСЖ; Председатель комиссии по жилищно-коммунальной политике «Союза защиты пермяков» (ТСЖ, Ассоциация ТСЖ; Союз защиты пермяков) Консультации по любым вопросам деятельности товариществ собственников жилья 1 проблема 478 решений 3 расследования 529 Андрей Широков, эксперт Юрист (Юридическое агентство) Стаж работы юристом свыше 6 лет. Большой опыт работы в свеже ЖКХ, в частности регулирования деятельности управляющих компаний, ЖСК и ТСЖ. Опыт разрешения юридических проблем и споров в области гражданского, жилищного и налогового права.
Гарантия на смесители по закону
ГлавнаяНовостиАвтоРаботаДомОтдыхБизнесЗнакомстваЗдоровьеПочтаФорумыПогодаНедвижимостьОбъявленияТуризмАфишаСПЕдаКаталогСправкаОбщение Сервисы: , | Публикации: , , , , | Каталог: , , , , , , , , , , | Консультации: , | Форумы: , , , , , Обновить | Список Форумов | Поиск | Правила | Статистика | Лист блокировок | Он-лайн: 21 Темы Автор Ответы Просмотров Последний ответ ПУТЕВОДИТЕЛЬ по форуму /читать перед использованием/ (1 | 2) Модератор 38 125110 28 Мар 2018 20:20 Совместные покупки на Е1.RU: все для строительства и ремонта Е1.RU 4 4715 10 Янв 2018 13:33 Мораторий на «разборки» между пользователями. Модератор 2 36643 03 Фев 2011 22:19 ПРАВИЛА ФОРУМА Модератор 7 33658 26 Июля 2010 23:01 Стройка в Истоке.
А теперь смотрим в гарантийный талон: «Гарантия 10 лет предоставляется на корпус смесителя, керамический картридж, керамические кран-буксы, хромированное покрытие». Пока хорошо, смотрим дальше: — Гарантия 5 лет предоставляется на душевые гарнитуры, душевые системы. (Ой, уже не на ВСЁ 10 лет.) — Гарантия 3 года на душевые лейки, душевые шланги. (Еще раз ой.) — Гарантия 2 года распространяется на аксессуары, РЕЗИНОВЫЕ детали (например, прокладки, сальники, резиновые уплотнения, шланги) держатели для душа. (И снова ой.) Но и это не всё! Самое интересное, что в бесплатном гарантийном ремонте вам может быть отказано при: — ЗАГРЯЗНЕНИИ, образовании известкового налёта (как думаете, будет налёт даже не через 10 лет, а через год?) — естественном износе деталей, например, таких как уплотнения, резиновые прокладки (в общем, если через месяц износится прокладка — производитель не виноват.
Гарантия застройщика
Содержание Что подразумевают гарантийные обязательства застройщика? На что застройщик не дает гарантию? Как долго застройщик исполняет гарантийные обязательства? Как правильно предъявить претензию застройщику после сдачи дома? Покупка жилой недвижимости регулируется положениями ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости…». Эти нормы предписывают застройщику передавать покупателю объект недвижимости на предусмотренных договором условиях. В тексте соглашения указывается стоимость, сроки передачи, характеристики объекта и гарантийные обязательства после сдачи дома.
Что такое гарантия на товар
Что такое гарантийный срок? Это период, на протяжении которого продавец (производитель) обязан удовлетворить законные требования потребителя по приобретенному им товару ненадлежащего качества. Магазин не вправе отказать клиенту, если тот использовал продукт в соответствии с инструкцией, а его поломка обусловлена заводским браком.
Гарантийный срок товара начинается с момента его приобретения. Если эта дата неизвестна, то за точку отсчета принимается день производства. Если длительность гарантии не определена, в соответствии со ст. 477 ГК РФ она принимается равной двум годам.
Гарантийный период может определять фирма-изготовитель и продавец. Второй не вправе сократить период, обозначенный первым, но может его продлить.
Когда срок, определенный производителем, заканчивается, он снимает с себя все обязанности по бесплатному ремонту и замене. Они ложатся на плечи продавца, потребитель должен обращаться с требованиями именно к нему. Эта ситуация возникает, если продукт долго доставлялся, хранился на складе, не продавался.
Магазин будет старательно увиливать от исполнения гарантийных обязательств, поэтому во избежание проблем при совершении покупки следует обращать внимание на дату производства вещи. Действующее законодательство не регламентирует минимальный гарантийный срок
Его устанавливает продавец исходя из собственных соображений о несообразности. Права покупателя защищает ст. 477 ГК РФ. В ней указывается, что, если период гарантии истек, но не прошел временной интервал два года, клиент праве обратиться к продавцу для устранения недостатков, возникших по вине изготовителя. Доказать, что дефект связан с производственным браком, – задача гражданина
Действующее законодательство не регламентирует минимальный гарантийный срок. Его устанавливает продавец исходя из собственных соображений о несообразности. Права покупателя защищает ст. 477 ГК РФ. В ней указывается, что, если период гарантии истек, но не прошел временной интервал два года, клиент праве обратиться к продавцу для устранения недостатков, возникших по вине изготовителя. Доказать, что дефект связан с производственным браком, – задача гражданина.
Какой срок гарантии на смеситель в ванную
Прошу помощи в вопросе возврата смесителя. Смеситель куплен 4 года назад (импортный, однорычаговый для раковины в ванной). Около года назад стал с трудом ходить рычаг, появился скрип. В любом положении рычага из крана текла только холодная вода.
И только при крайнем левом положении рычага вода шла горячая. Отрегулировать воду до нужной температуры оказалось крайне непросто. Вызвали сантехника. Он почистил сеточку аэратора и сказал, что неисправность внутри крана и сделать ничего нельзя.
Мы смирились. Прошел еще год. Из крана стала течь тонкой струей вода при его закрытом положении. Снова сантехник, который снова сказал, что это внутри крана — нужно разбирать кран. На смеситель установлен гарантийный срок 5 лет. Решили обратиться с претензией в магазин.
Написали о деффектах и попросли заменить кран на аналогичный, так как неисправность произошла в течение гарантийного срока.
Можно ли вернуть смеситель для ванны, если его уже установили
Проверка качества смесителя: вне зависимости от того хочет продавец возвращать денежные средства за некачественный смеситель, или нет, он обязан его забрать обратно и произвести его проверку на соответствие стандартам изделия.
Если в 2019 году вы задались вопросом – можно ли вернуть смеситель обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат смесителя и как это сделать.
Внимание Если последнему покажется, что экспертиза была проведена с нарушениями и он не согласен с результатом, то оспорить заключение экспертов можно в судебном порядке.
Покупая сантехнику в нашем магазине, Вы приобретаете только товары с гарантией! Срок гарантийного обслуживания колеблется от 1 года до 5 лет в зависимости от товара и производителя. Все гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров производится в специализированных авторизированных сервисных центрах фирм производителей, имеющих на то соответствующие полномочия
Еще раз про обманчивую гарантию на смесители
Инфо
Конструкция Смеситель — это перекрывающий воду механизм, установленный на конце или на ответвлении водопровода и позволяющий регулировать температуру и напор потока воды. По конструкции смесители подразделяются на двухзахватные (двухрычажные) и однозахватные (однорычажные, однокомандные). В двухзахватных смесителях поступление и температура воды, вытекающей из излива, регулируется с помощью двух кран-букс (вентильных головок, рукояток).
Общеизвестно, что безремонтный срок службы двухзахватных смесителей напрямую зависит от износостойкости уплотнителя, выполняющего функцию клапана с вращательным приводом. Резиновые прокладки довольно быстро выходят из строя. Если продолжать пользоваться смесителем со стертым клапаном, то можно повредить седло механизма (место под клапан в корпусе смесителя), такая поломка способна вызвать настоящий потоп.
Гарантийный срок понятие и особенности
Подчеркнем тот факт, что в гражданском законодательстве термин «гарантийный срок» объясняет право покупателя требовать от продавца надлежащего качества приобретенного товара. Согласно ряду толкований понятия, под гарантийным сроком подразумевается конкретный временной промежуток, в течение которого изготовитель или продавец должны удовлетворить требования покупателя при выявлении в образце продукции серьезного недостатка.
Установка срока гарантии на товар или его работу — компетенция непосредственного изготовителя. Однако поскольку гарантийный срок — это понятие, которое носит рекомендательный характер, законодательство допускает возможность его отсутствия. В данном случае определить и установить гарантийный срок может и продавец.
Более того, реализатор товара имеет право на установку дополнительного гарантийного периода сверх того промежутка, который ранее обозначил сам производитель.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:
- Москва: +7 (499) 110-86-72.
- Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
- Регионы: 8 (800) 600-36-07.
Правовое регулирование вопроса распространения гарантийного срока
Законодательную базу вопроса, связанного с реализацией сроков гарантии на изделия и их работу, составляют:
- Закон «О защите прав потребителей» (ФЗ № 2300-1 от 07 февраля 1992 года) — здесь раскрываются некоторые толкования понятия гарантийного срока и особенности его распространения на продукты и изделия;
- Гражданский кодекс РФ (Статья 471), где прописаны нормы исчисления срока гарантии на приобретенный товар.
Типы гарантийных сроков
Разделение типов гарантийных сроков действует преимущественно в отношении технических изделий. Здесь выделяются сроки гарантии:
- для покупателя — тот, который применяется в соответствии с общими нормами;
- для продавца — распространяется на более длительный временной промежуток, подразумевающий также период перед продажей.
На что распоространяется гарантия смеситель мофем
Устройства, монтируемые на столешницу, как правило, оснащены донным клапаном, благодаря которому раковина может превратиться в своего рода тазик. Автоматическое управление пробкой осуществляется с помощью кнопки-переключателя или специального рычага: пользователю не нужно опускать руки в загрязненную воду, чтобы открыть клапан. Кроме того, выпускаются модели с выдвигающимся изливом, который облегчает уход за раковиной, и с гигиеническим душем (бидеттой), позволяющим использовать унитаз в качестве биде.
Смесители для ванны устанавливаются на стену, на бортик или на пол. Многие зарубежные модели обслуживают только душ и не имеют излива, предназначенного для набора воды в купель. Но есть и комбинированные устройства, оснащенные краном; некоторые из них могут похвастать приятными усовершенствованиями (например, табулированный кнопочный переключатель с душа на излив в моделях от Jacob Delafon).
Апр 2018 14:48 Пол в панельке сpt.NЕMО! 21 1492 16 Апр 2018 11:42 Здравствуйте!!! задавайте вопросы о фундаментах на винтовых сваях мы р (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | …. | 28 | 29 | 30 | 31 | 32) Energi Lukc 778 96752 15 Апр 2018 23:26 Строю каркасную баню + дом из арболита на УШП (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | …. | 35 | 36 | 37 | 38 | 39) Dneepro 962 177125 15 Апр 2018 21:05 Металлочерепица: Инси или Металл Профиль безе 18 1629 15 Апр 2018 21:01 забыли положить цемент? allekc 9 831 15 Апр 2018 19:09 полусухая стяжка и теплые полы (1 | 2) maxxx(…) 31 1111 15 Апр 2018 09:55 Отделка моечного отделения в бане. (1 | 2) Да ладно 41 5663 15 Апр 2018 02:29 бензопилу бы подобрать (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ….
А теперь смотрим в гарантийный талон: «Гарантия 10 лет предоставляется на корпус смесителя, керамический картридж, керамические кран-буксы, хромированное покрытие». Пока хорошо, смотрим дальше: — Гарантия 5 лет предоставляется на душевые гарнитуры, душевые системы. (Ой, уже не на ВСЁ 10 лет.) — Гарантия 3 года на душевые лейки, душевые шланги. (Еще раз ой.) — Гарантия 2 года распространяется на аксессуары, РЕЗИНОВЫЕ детали (например, прокладки, сальники, резиновые уплотнения, шланги) держатели для душа. (И снова ой.) Но и это не всё! Самое интересное, что в бесплатном гарантийном ремонте вам может быть отказано при: — ЗАГРЯЗНЕНИИ, образовании известкового налёта (как думаете, будет налёт даже не через 10 лет, а через год?) — естественном износе деталей, например, таких как уплотнения, резиновые прокладки (в общем, если через месяц износится прокладка — производитель не виноват.Уход за арматурой достаточно прост, кроме специальных средств смесители можно очищать от известкового налета тряпочкой, смоченной столовым уксусом или жидким моющем средством для посуды. Нельзя применять для чистки поверхностей абразивные порошки и металлические мочалки. Компания «СанТреК» предлагает Вашему вниманию серию смесителей MOFEM (Венгрия).
Смесители данной фирмы-производителя отличаются надежностью и представлены широким модельным рядом: от разнообразных по дизайну, традиционных двухручковых (серии Евростар, Спектрум, Треф), как с керамическими, так и с классическими кран-буксами, производства Германии, до одноручковых — от дешевых до элитных (серии Юниор, Тренд, Селек и т.д.), где используются керамические картриджи, срок службы которого неограничен и в котором имеется внутренний регулятор уровня температуры и ограничитель водного потока, позволяющий экономить до 50% воды.В магазине приняли претензию, забрали смеситель, велели ждать. Через несколько дней позвонил представитель сервисного центра и сказал, что мы ДОЛЖНЫ были обращаться непосредственно в сервис-центр, а не в магазин. И что, судя по описанию деффектов, в кране нужно поменять прокладку, на которую гарантийный срок установлен только два года, а t воды не регулируется потому что засорена сеточка аэратора, что влияет на смешивание воды.
На это гарантия тоже не распространяется. Поэтому, если мы пожелаем, они могут произвести ремонт смесителя за отдельную плату в случае, если МЫ ЗАБЕРЕМ СМЕСИТЕЛЬ ИЗ МАГАЗИНА И ПРИВЕЗЕМ ЕГО В СЕРВИС-ЦЕНТР! Т.е. они этот смеситель даже в глаза не видели и в руках не держали.
Правила возврата и обмена товара сантехнического назначения
Таким образом, при возникновении необходимости в возврате необходимо обратить внимание на качество товара (надлежащее или ненадлежащее), на способ приобретения (дистанционный или прямой), на наличие либо отсутствие гарантийного талона. IDIАN 1 179 18 Апр 2018 15:40 Стройка в Истоке
Дневничок (1 / 2 / 3 / 4 / 5) (не)скромный 117 6339 18 Апр 2018 15:29 Есть ли в Екб надёжная контора по установке кондиционеров? Никто_И_Звать_Никак 0 24 18 Апр 2018 14:43 Грибки для штукатурного фасада по утеплителю 100 мм
IDIАN 1 179 18 Апр 2018 15:40 Стройка в Истоке. Дневничок (1 / 2 / 3 / 4 / 5) (не)скромный 117 6339 18 Апр 2018 15:29 Есть ли в Екб надёжная контора по установке кондиционеров? Никто_И_Звать_Никак 0 24 18 Апр 2018 14:43 Грибки для штукатурного фасада по утеплителю 100 мм.
Компания Franke гарантирует отсутствие производственных дефектов материала и изготовления своих моек при нормальных условиях эксплуатации в бытовых целях в течение всего жизненного цикла изделий.
- кухонные мойки из нержавеющей стали (на коррозионную устойчивость материала) – 15 лет
- кухонные мойки FRAGRANITE , FRACERAM , Tectonite – 3 года
Ни в коем случае эти четырнадцать дней не могут являться гарантийным сроком, на чем часто пытаются настоять продавцы, реализующие дешевый некачественный товар (мол, а что вы хотели за такие деньги?).
Решение о замене или ремонте изделий или частей изделия остается в компетенции специалиста сервисного центра WasserKRAFT. Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента передачи его Покупателю на месте доставки. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст. 458 и ст. 459 ГК РФ, возможно предъявить только до передачи товара Продавцом (курьером) Покупателю.
Гарантийный срок на зеркала с LED-подсветкой «WasserKRAFT» составляет 3 (три) года со дня покупки, который подтвержден товарным и кассовым чеком. 2. Условия предоставления гарантии:2.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания».
Где вы вчера набрали всю эту херню? У вас не хватает еще как минимум трех запчастей и одной прокладки.
Гарантийные сроки на сантехнику и сантехническое оборудование Гарантийные сроки на сантехнику и сантехническое оборудование определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи товара Покупателю.
Я к продавщицам. Милым девушкам. Может они и не смыслят нечего в унитазах, это не главное. Главное, чтоб посочувствовали, помогли.
Гарантийные сроки на сантехнику и сантехническое оборудование Гарантийные сроки на сантехнику и сантехническое оборудование определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи товара Покупателю.
Если смеситель для ванной или кухни будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.
Производитель гарантирует, что вся продукция Am.Pm соответствует самым строгим отраслевым нормам и стандартам.
Центры Контроля Качества Am.Pm проводят тщательную экспертизу продукции перед тем, как она поступает в продажу.
https://youtube.com/watch?v=EWgYbP0FbU8
В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.
Модератор 2 36523 03 Фев 2011 22:19 ПРАВИЛА ФОРУМА Модератор 7 33570 26 Июля 2010 23:01 Помогите с посадкой дома на участке Strаnge (не верю в сказки) 20 197 28 Апр 2018 02:28 решетки на окна 1 этаж KatMather 18 1042 28 Апр 2018 01:49 Самая дешевая плитка в цокольный этаж — где ?
На основании ст. 5 ЗоЗПП установка гарантии на изделие является правом изготовителя, но не обязательством (пункт 6). В случае если изготовитель не воспользовался этим правом, то оно переходит к продавцу, а сроки и обязательства по исполнению требования покупателя устанавливаются в договорном порядке.
В какой товарной группе находится унитаз
На законодательном уровне установлено, что такой тип товара как унитаз в товарной категории технически сложных средств. Для того чтобы разграничить все товары доступные к обороту, В 1998 году правительство страны создало специальный перечь № 55.
Этот перечень устанавливает группы и условия, где действует порядок возврата такого типа техники. По определению этого нормативного акта унитаз назначен сложным техническим устройством, которое имеет множество составных компонентов и деталей. Согласно этому определению именно такие компоненты обеспечивают функциональность в период всего срока службы заявленного заводом изготовителем.
Для подтверждения дефекта либо брака покупатель может обращаться в компании проводящие экспертизы. После проведённых исследований выдаётся документ, где прописывается по каждому пункту протокола, насколько купленная в магазине техника имеет повреждения.
Кроме этого в заключении экспертизы устанавливается, есть ли возможность выполнить гарантийный ремонт заявленный производителем унитаза.
При ситуации, когда в документе будет отмечено что гарантийное обслуживание не возможно, покупатель получит право совершить возврат унитаза в магазин и получить обратно деньги за раковину.