Саратовводоканал хочет пожаловаться в Генпрокуратуру
Они заявили, что хотят осмотреть место происшествия, при этом не объяснили, какое происшествие здесь произошло.
Я не стал спорить, но попросил обосновать их действия соответствующими документами. Никаких актов о проведении процессуальных действий предъявлено не было. На заявления молодых людей об изъятии документов я попросил соответствующее постановление. Постановления не было. Его начали писать при мне. Я не понимаю, что происходит.
И вдруг такое шоу», – пояснил Александр Задумин.
Руководитель правового управления предприятия Татьяна Грицина считает, что действия сотрудников правоохранительных органов лежат вне рамок закона: «Мы должны знать, в чем нас обвиняют. Однако сотрудники полиции не предъявили нам каких-либо документов о проведении на предприятии проверки, оперативно-розыскных, либо следственных действий.
Жалоба на водоканал
Волгоград Категория: Здравствуйте!Сотрудники водоканала по звонку назначают штраф за незаконное подключение к центральному водоснабжению при чем в доме вода более пятидесяти лет.Первый раз 7000т.р через два дня уже 18000т.р и за не уплату до понедельника отключение.
Ленинская администрация (горячая линия), говорит, что она не сантехник, звоните в УК, пусть они выясняют. В администрации нет информации, об отключении воды.
03 Июня 2019, 19:21, вопрос №1656571 Рита, г. Липецк Категория: Подключен к уличной сети водопровода построенной на деньги жителей с их разрешения. Получил их согласование на установку счетчика в доме. Заключил договор с водоканалом на водопотребление. Но водоканал не принимает к учету счетчик в доме.
Самара Здравствуйте, проблема такая: г.
Махачкала, воды в кране нет постоянно, отключения случаются 1-3 раза в неделю, по времени на 5-10 часов.
Общество
Пятница, 30 ноябрь 2018, 11:00 4940
В «БрянскToday» каждый день приходят гневные послания
Жители Брянска продолжают жаловаться на проблемы с отоплением. Напомним, что недавно прокуратура уличила ГУП «Брянсккоммунэнерго» в экономии тепла. Ранее многие горожане отмечали, что котельные элементарно экономят за здоровье людей.
Руководитель предприятия Александр Граборов подобные обвинения не комментирует. Между тем рядовые работники котельных в неофициальных беседах подтверждают подозрения замерзающих жильцов. И уверяют, что им поступают установки экономить.
На проект книга жалоб «БрянскToday» буквально каждый день приходят послания от разгневанных горожан. Процитируем жалобы за последние пару дней:
«Брянсккоммунэнерго» уличили в намеренном занижении температуры в теплосетях, но почему-то только в Володарском районе. Другие районы также страдают от холода в квартирах. В общежитиях пед. университета очень холодно. Утром в комнатах 11-13 градусов. Студенты простужаются, болеют, никому до этого нет дела. Хотя плата за проживание взимается регулярно и немалая. Платим за обучение, за проживание, но не за курсы по выживанию!
Бежица, Медведева д. 56, батареи почти холодные (10 этаж) Запитаны от Котельной, ул. Кромская, 37. Включаем для обогрева электрические радиаторы. Звонили в УК там сказали что виновата котельная не выдерживаются нормы подачи тепла. Уже 3-й год так. Но в этом году прямо стараются точно заморозить. К вечеру батарее вообще остывают. Измерили температуру (спец. прибором) В одной комнате 29, на кухне 21, во второй комнате 27 градус и эта температура на входе. В квартире окна запотевают, сыреют стены, обои. Дома маленький ребёнок.
Вот начался отопительный сезон и в Бежицком районе возле магазина №57 за переездом Орджоникидзеграда начались «великие раскопки». Каждый год перекапывают, на несколько дней отключают отопление! Неужели невозможно решить эту проблему заменой труб? Интересно, когда вокруг отключат у всех отопление в мороз, когда дети мерзнут и в школе №12 поголовно все слегли с ПНЕВМОНИЕЙ. Где власти? Решите уже проблему раз и навсегда! Поменяйте трубы и отремонтируйте котельную, чтоб в мороз и сырость можно было топить и людям было тепло!
Почему-то прокуратура Володарского района прореагировала на жалобы жителей по поводу плохого отопления. А прокуратура Бежицкого района до сих пор молчит. Хотя недотоп идет по сей день. И недотапливают также 10-15 градусов С. Комсомольская 12 по-прежнему очень холодно в квартирах. Несколько дней подряд замеряем температуру по прибору учета теплоэнергии на входе в дом и на выходе. Согласно температурного графика недотапливают 10-15 С и продолжают это делать, несмотря на наши обращения диспетчеру. Операторы котельной прямо говорят, что если они будут лучше топить, то их лишат премии и наложат штраф. Терпение наше кончилось. Написали письмо президенту.
Если вам нужен квалифицированный и опытный врач терапевт, то вы сможете его найти на портале medicinal. Найдите своего врача по специальности, а также по территориальной близости к вам.
Куда жаловаться на отсутствие горячей воды
Нормы ГВС, установленные СанПиН, говорят, что горячая вода как в дневное, так и в ночное время может иметь температуру от 60 градусов до 75.
Колебания зависят от погоды и состояния теплосетей, однако меньшие значения температур, зафиксированные специалистами по замеру подобных данных, являются достаточным поводом не платить за некачественную услугу.Существует четкая иерархия жалоб, которые касаются предоставления коммунальных услуг населению.
Так, сначала следует направить официальное обращение с требованием перерасчета в Управляющую Компанию, поскольку именно она отвечает за цифры в платежках.Сделать это можно лично, передав один из экземпляров жалобы секретарю под подпись.
Устные жалобы, как правило, не имеют должного эффекта, так как законодательно они не закреплены и их,
Как правильно писать жалобу на отсутствие горячей или холодной воды и куда ее адресовать
Допустимые случаи нарушения данного правила:
- при аварии на магистрали отсутствие горячего водоснабжения может быть в течение суток (24 часа);
- допускается перерыв подачи на восемь часов суммарно либо четыре часа непрерывно в течение одного месяца;
- при производстве работ по профилактике и ремонту инженерных сетей продолжительность перерыва устанавливается нормами СанПиН 2.1.4.2496-09 и составляет не более 14 суток (пункт 3.1.11).
Если конкретная ситуация никак не связана с перечисленными случаями, то это повод пожаловаться на отсутствие воды, в том числе в контролирующие органы.
Чаще всего жильцы дома кооперируются для подачи подобного обращения, поэтому вы можете подавать жалобу коллективно.
Управляющая организация несет ответственность за качество услуг. Материальное наказание заключается в понижении платы за каждый час превышения допустимого перерыва подачи ресурса на 0,15 процента оплаты, устанавливаемой за аналогичный срок.Температура поставляемой горячей воды должна составлять от 60 до 75 градусов по Цельсию.
Куда жаловаться на отсутствие горячей воды саратов
Вы здесь: / / Содержание10:41, 18 декабря 2013На «горячие телефонные линии» при администрации Саратова, районных администрациях, в коммунальных предприятиях города жителям предлагают сообщать о различных коммунальных проблемах, оставлять заявки на проведение ремонтных работ, интересоваться об отсутствии или ненадлежащем качестве предоставления той или иной жилищно-коммунальной услуги.Горожане в круглосуточном режиме могут звонить на «прямую линию» и требовать незамедлительного решения проблем отсутствия воды, отопления, света, газа, плохо убранного двора и т.д.Администрация Саратова предлагает жителям областного центра жаловаться на хамское отношение отдельных сотрудников служб, некачественно выполнивших работу или неправомерно требующих с жителей дополнительного вознаграждения, водителей общественного транспорта — допустивших грубость по отношению к пассажирам, а также нарушающих Правила дорожного движения или перевозки пассажиров.«Горячие телефонные линии»:— администрация Саратова — 26-02-49;— администрация Волжского района – 26-33-87;— администрация Заводского района — 96-45-85;— администрация Кировского района — 26-30-51;— администрация Ленинского района — 63-34-10;— администрация Октябрьского района — 27-94-16;— администрация Фрунзенского района — 26-11-27;— городская аварийно-ремонтная служба (АРС) — 05;— МУПП «Саратовводоканал» — 24-65-24;— МУП «Саргорсвет» — 27-87-03;— ООО «СПГЭС» — 26-01-40, 26-25-26;— филиал ОАО «Волжская ТГК» ТУ по теплоснабжению в г. Саратове — 23-15-96, 27-78-47;— МУП БКО «Спецавтохозяйство по уборке города» — 69-26-56, 51-09-17;— МУП «Городские дороги плюс» (уборка дорог) — 96-43-87:— Заводской район — 92-85-21;— Октябрьский район — 52-61-64;— Волжский район — 75-41-96;— МУП «Дорстрой» (уборка дорог в Ленинском, Кировском и Фрунзенском районах) — 74-43-67;— МУП «Водосток» — 22-88-92, 22-89-09;— УМВД России по г. Саратову — 51-12-22;— ОГИБДД УМВД России по г.
Саратову — 64-33-03, 74-71-07;— управление защиты населения и территорий города от ЧС — 73-43-11;— дежурный ЕДДС, служба спасения — 56-26-33, 068;— «Горячая линия» по работе автобусного транспорта — 28-69-48;— «Горячая линия» по работе электрического транспорта — 52-41-38;— ОАО «Саратовская газовая компания» — 47-00-47;— МУ СПП «Ритуал» — 27-52-52, 27-53-53;— Саратовский филиал ОАО «Волга-Телеком» — 73-44-44.
Водоканал занимается техническим обслуживанием водопроводный сетей.
Обычно это структурное подразделение администрации населенного пункта или отдельная организация.Взаимодействует с абонентами через управляющую компанию.Федеральный закон «О водоснабжении и водоотведении» от 07.12.2011 г. № 416-ФЗ обеспечивает исполнение обязательств организаций и граждан.Жилищный кодекс Российской Федерации устанавливает критерии качества предоставления коммунальных услуг.Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.
Общество
Суббота, 8 октябрь 2016, 05:24 5492
«БрянскToday» засыпали жалобами на коммунальщиков
Напомним, что отопительный сезон в Брянске начался еще 22 сентября. Прошло более двух недель, но батареи в домах многих горожан по-прежнему холодные.
Интересно, что в ГУП «Брянсккоммунэнерго» в этом году из-за нехватки кадров не стали открывать горячую линию по отопительному сезону.
В итоге замерзающие брянцы толком не знают, куда звонить и кому жаловаться на проблемы. Многие пишут жалобы в «БрянскToday».
За последние дни нашу жалобную книгу буквально засыпали сообщениями, что в том или ином доме не топят.
Процитируем некоторые жалобы, поступившие к нам вчера, 7 октября:
«Красноармейская 41 — до сих пор не работает отопление. Дети спят в одежде. Коммунальщики отвечают: «Порыв на теплотрассе,когда сделают ремонт не говорят» . Звонили в приёмную зам губернатора Жигунова А М. Ответили: «Пусть жильцы дома купят трубы на ремонт- тогда будут ремонтировать». Осталось написать только президенту.»
«Здравствуйте редакция любимого сайта. Нет отопления по адресу ул. Фокина 88. Меры не принимаются ни кем. На следующей неделе первые морозы. В доме много пожилых людей и маленьких детей. Помогите разобраться.»
«1-й проезд Станке Димитрова д.6. В квартире половина батарей холодная. Две недели не можем добиться решения этого вопроса!»
«7 октября 2016 года. Ул. Брянской Пролетарской дивизии, дом 32. Прошло 2 недели с начала отопительного сезона, а дом не отапливается. Котельная не работает. До сих пор ищут возможные прорывы труб (если ищут?), но результатов работы не видно. На вопрос, когда включат отопление РУ-1 ответита не дает.»
«Отопительный сезон начался 22сентября ,сегодня 7 октября батареи в квартире холодные .Помогите, дети мерзнут. Брянск ул Розы Люксембург д45. кв241. ЖЭУ №8.МУП «Жилкомсервис» Володарский район.»
Жалобу на отсутствие тепла поступали также с улиц: Орловская 23, Брянская Пролетарская дивизия 3а, Фосфоритная 27, Романа Брянского15 корпус 1, Почтовая 146…
Отметим, что такого количества гневных сообщений на работу коммунальщиков за почти четыре года существования «БрянскToday» еще не было.
Раньше мы старались звонить и разбираться по каждому конкретному случаю.
Но теперь жалоб стало слишком много, и мы, откровенно говоря, не знаем чем помочь нашим уважаемым читателям.
В ГУП «Брянсккоммунэнерго» на контакт со СМИ идут неохотно.
До руководства в лице Граборова или его заместителей дозвониться невозможно.
Ранее в организации сообщали, что брянцы могут звонить в диспетчерскую по телефону 72-30-06.
Сегодня наш корреспондент безуспешно пытался это сделать несколько раз.
Включается автоответчик, играет приятная музыка, вежливый голос говорит «Ваш звонок очень важен для нас» и на этом связь обрывается.
К слову, уже на следующей неделе температура ночью опуститься до нуля.
Еще раз убедительно просим чиновников, а также руководителей ГУП «Брянсккоммунэнерго» обратить внимание на серьезную проблему.
Недавно, по брянским СМИ, с подачи чиновников, прокатилась информация о том, что в этом году жители Брянска и области стали меньше жаловаться на отопление.
Однако, поток обращений и жалоб в нашу редакцию меньше не становится. Многие брянцы уже опустили руки, устав бороться с равнодушием ответственных лиц и ведомств. А многие старики и вовсе смирились с ситуацией – «лишь бы не было войны, потерпим». Это так устраивает и чиновников, и теплоснабжающие организации.
Вот из последнего. К нам обратились жильцы дома по улице Фокина, 100, в Советском районе, которые вот уже второй месяц вынуждены мерзнуть в своих квартирах. В старом, 4-квартирном доме, построенном почти 70 лет назад живут, в основном, пенсионеры, которые исправно и в полном объеме платят за коммунальные услуги, в том числе и тепло.
Дом по улице Фокина, 100
Батареи в квартирах чуть теплые, холод и сырость заставляют людей включать газовые плиты и электрообогреватели, что очень накладно для получающих мизерную пенсию стариков. Причем, обратившиеся к нам жители, отметили, что если в прошлые годы отопление было более менее сносное, то в этом году с теплом в квартирах творится что-то невообразимое.
Похожая ситуация в домах, получающих тепло от котельной, расположенной на улице Чкалова, 3, что в Фокинском районе областного центра. Температура батарей 27-29 градусов. Но дело даже не в этом, пишет нам житель одного из домов, Вячеслав. Как только выглядывает солнце, температуру воды в батареях моментально понижают на пару градусов. Раз есть солнце – то пусть оно и греет дома. Так что ли? Видимо, эффективные и экономные руководители Брянсккоммунэнерго решили таким образом сэкономить.
Из-за таких прохладных батарей в квартирах брянцев влажно, сыро и есть плесень. А это уже нарушение норм СанПиН. Ведь система отопления не должна способствовать образованию плесени. Обращения в приемную Брянсккоммунэнерго результата не дали.
Редакция надеется, что данная публикация будет замечена всеми заинтересованными и ответственными лицами не только в УК, Брянсккоммунэнерго, но и в Администрациях Советского и Фокинского района. В противном случае, мерзнущие жильцы обещают продолжить борьбу за тепло в своих домах в более высоких инстанциях.
Жители Брянска пожаловались мэру на управляющую компанию.
Мы уже рассказывали, что вчера глава Брянской городской администрации Александр Макаров провёл личный приём граждан. К нему пришли несколько человек с вопросами, связанные с ЖКХ.
Так, например, жительница дома по улице Ромашина не довольна работой управляющей компании. Она не может понять на какие цели УК тратит деньги.
В ответ мэр сообщил женщине, что управляющая компания обязана отчитываться перед жильцами.
В ином случае можно сменить обслуживающую организацию.
Телефоны горячих линий в Ростове-на-Дону куда звонить, если нет света и воды
Бесплатные горячие линии: телефонные номера справочных Ростова-на-Дону.Фото: Роман ИГНАТЬЕВ Изменить размер текста:AA Мобильный телефон уже давно перестал быть диковинкой.
Правда, как правило, в стрессовой ситуации сложно найти нужные номера. Именно поэтому мы подготовили для вас справочник горячих линий и телефонов первой необходимости, куда нужно звонить в случае ЧП КОММУНАЛЬЩИКИ: МУ «Департамент ЖКХ и энергетики» — 244-26-64, 244-26-91, 244-25-98, 05 (многоканальный). Круглосуточная диспетчерская служба министерства ЖКХ Ростовской области (горячая линия) — 8 (863) 240-13-60.
Аварийные службы ООО «Лукойл-Ростовэнерго» — 234-89-44. Аварийные службы МУП «Теплокоммунэнерго» — 274-50-15. Аварийная служба городских электросетей — 251-56-22.
ТНС «Энерго» — 307-73-03. Аварийные службы ОАО «Ростовгоргаз» — 04.
Аварийные службы ОАО «ПО Водоканал города Ростова-на-Дону» — 283-17-17 (многоканальный), 263-43-43.
Горячая линия OAO «Чистый город» — 218-11-11. МКП «Ростовгорсвет» (уличное освещение) — 266-81-90. МУП «Единый информационно-расчетный центр» — 269-56-51.
ГУП РО «Информационно-вычислительный центр ЖКХ» (коммунальные платежи) — 251-78-22. СИЛОВЫЕ ВЕДОМСТВА: МУ «Управление по делам ГО и ЧС» — 060, 240-32-04 (служба спасения). ФСБ — 249-95-44, 249-95-45. ГУВД — 249-34-01, 249-27-90. Телефон доверия: сообщения о фактах коррупции и иных злоупотреблениях должностных лиц — 240-48-76.
Рассказать о выплатах заработной платы «в конвертах» — 240-42-98, 239-94-95. Колл-центр МФЦ по предоставлению услуг в сфере имущественно-земельных отношений — 261-31-25.
МФЦ (многоканальный) — 282-55-55. ТРАНСПОРТ: Горячая линия департамента транспорта — 251-95-01, 223-63-51.
Пригородный ж/д вокзал: 238-36-49 (круглосуточно), 238-38-49 (кроме субботы и воскресенья). Главный ж/д вокзал — 8 (800) 775-00-00.
Донавтовокзал — 8 (863) 205-41-41 (с 08.00 до 22.00).
Аэропорт — 8-800-1000-333. ВОРОШИЛОВСКИЙ РАЙОН Администрация района — 235-73-11. Отдел благоустройства — 235-58-74. Районный орган соцзащиты (МУ УСЗН) — 274-02-69.
Куда сообщить о нелегальной торговле алкоголем — 235-51-35.
ГУП РО «ИВЦ ЖКХ» — 230-25-88. Донской расчетный центр — 200-49-80. Горячая линия по тарифам — 248-96-11. Аварийные диспетчерские службы — 235-11-11. Районные аварийные службы городских электросетей — 299-67-92. ОВД — 233-49-16, 235-02-02 . ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ РАЙОН Администрация района — 222-46-25. Отдел благоустройства — 244-54-70.
Куда сообщить о нелегальной торговле алкоголем — 222-44-91.
ГУП РО «ИВЦ ЖКХ» — 244-88-90.
Горячая линия по тарифам — 222-46-23. Аварийные диспетчерские службы — 222-45-70.
Районные аварийные службы городских
Популярные ответы на вопросы по ЖКХ
Если же в вашем доме будет учреждено товарищество собственников жилья, то оно самостоятельно будет разрабатывать смету расходов на год, которая должна утверждаться общим собранием членов товарищества. Вы вправе будете не только знать, как расходуются ваши деньги, но и потребовать в любой момент проверки хозяйственной деятельности вашего товарищества. А правление обязано ежегодно перед вами отчитываться в своей деятельности на общем собрании.
Собственник помещения, не желающий вступать в члены ТСЖ, заключает с товариществом договор о содержании и ремонте общего имущества в многоквартирном доме.
Куда звонить если нет воды горячей в саратове
Солнечный. Задвижку закрыли и до 16 часов простояли без дела, объясняя все тем, что у них нет сварки, пожарный гидрант мертвый и они не знают как им быть.
При этом ни кто не подумал о людях, не организовал подвоз питьевой воды. Жители за свои личные средства 25 тысяч отремонтировали трубу, устав от безисходности, бездушия и безразличия властей.Теперь разберемся подробнее с ситуациями, когда нет горячей воды.
Нет смысла жаловаться, если горячее водоснабжение отключено во время проведения работ планового характера. Возобновить подачу горячей воды будет невозможно из-за отсутствия соответствующих технических возможностей.Работник службы также обязан сообщить вам свои данные, номер заявления и время его принятия.
Если причина отсутствия горячей воды неизвестна, то в этом случае к вам отправят специалиста, который в течении двух часов с момента поступления жалобы должен произвести проверку. Если проверяющий подтверждает факт отсутствия горячего водоснабжения, то именно с этого дня и до появления горячей воды будет сделан перерасчет.Всего по Саратовской области к отоплению подключено 82,4% жилых домов (7578) и 98,8% объектов социальной сферы (4612).
Завершили вхождение в отопительный сезон объекты социальной сферы и жилые дома на территории 30 муниципалитетов.
Завершается подключение жилых домов в Вольском (97,6%), Энгельсском (95,2%), Балашовском (94,6%), Александровогайском (90%) муниципальных районах.Начальник государственной жилищной инспекции Саратовской области Юлия Абрамова объяснила, что делать в случае коммунальных происшествий, если доступ в квартиру закрыт. Напомним, подобный случай был в Саратове этой зимой в доме на улице Чапаева. Тепла в доме не было из-за того, что хозяйка отказывалась пускать специалистов в квартиру, где было необходимо заменить трубы.Каждая управляющая компания по закону должна иметь свой сайт.
Конечно, на деле это требование выполняют далеко не все. Но если сайт имеется, жители имеют возможность написать обращение на него.
Там они могут найти записи, которые объяснят причину отсутствия воды.Начальник отдела надзора в сфере управления жилищным фондом и капитального ремонта государственной жилищной инспекции Саратовской области Начальник отдела надзора за начислением платы за коммунальные услуги государственной жилищной инспекции Саратовской области Начальник отдела правовой работы государственной жилищной инспекции Саратовской области Начальник отдела организационно-аналитической и кадровой работы государственной жилищной инспекции Саратовской области Функции и задачи Структурные подразделения Кадровое обеспечение Подведомственные организации Статистическая информация Информация о результатах проверок Работа с обращениями Нормотворческая деятельность Размещение госзаказа Таким образом, в 2013 году Государственной жилищной инспекцией Саратовской области были размещены заказы на сумму 154 674,6 рублей.Когда горячую воду отключают на длительный срок, размер оплаты услуги снижается с учётом недополученного объёма.
Куда звонить в саратове если нет горячей воды
Важно: письменные жалобы в надзорные органы составляйте в двух экземплярах, один из которых с отметкой о приеме обязательно оставляйте себе. Если сотрудник отказывается принимать у вас заявление и не присуждает ему входящий номер, отправляйте его письмом с уведомлением, это и послужит подтверждением факта вручения.Начальник государственной жилищной инспекции Саратовской области Юлия Абрамова объяснила, что делать в случае коммунальных происшествий, если доступ в квартиру закрыт
Напомним, подобный случай был в Саратове этой зимой в доме на улице Чапаева.
Тепла в доме не было из-за того, что хозяйка отказывалась пускать специалистов в квартиру, где было необходимо заменить трубы.Работник службы также обязан сообщить вам свои данные, номер заявления и время его принятия.
Если причина отсутствия горячей воды неизвестна, то в этом случае к вам отправят специалиста, который в течении двух часов с момента поступления жалобы должен произвести проверку. Если проверяющий подтверждает факт отсутствия горячего водоснабжения, то именно с этого дня и до появления горячей воды будет сделан перерасчет.Всего по Саратовской области к отоплению подключено 82,4% жилых домов (7578) и 98,8% объектов социальной сферы (4612).
Завершили вхождение в отопительный сезон объекты социальной сферы и жилые дома на территории 30 муниципалитетов. Завершается подключение жилых домов в Вольском (97,6%), Энгельсском (95,2%), Балашовском (94,6%), Александровогайском (90%) муниципальных районах.Куда подать жалобу, если отключена горячая вода долгое время?
у нас в доме на васильевском острове уже 3 дня нет горячей воды обращалась в аварийно -диспетчерскую службу там отвечают так терпеливо что ведутся работы и вода будет завтра уже 3 дня я им звонила подряд подскажите куда можно подать на них жалобу 24 Сентября 2019, 09:36 ольга, г.Когда горячую воду отключают на длительный срок, размер оплаты услуги снижается с учётом недополученного объёма. Это касается тех потребителей, в квартирах которых не установлены счётчики учёта воды. Добиться пересчёта можно, если при отключении горячей воды были превышены положенные лимиты:Хотя такие случаи не редкость, люди зачастую не знают, куда звонить, если нет горячей воды.
Сегодня мы поговорим о том, как урегулировать сложности, связанные с водоснабжением и куда обратиться с жалобой. Попутно, разберемся с тем, в каком порядке осуществляется контроль за обеспечением жильцов горячей водой, государством.Вот он, закон сохранения энергии в действии! На улице с каждым днем все теплее, а это значит, батареи в наших домах постепенно остывают, а у особенно «счастливых» даже горячей воды уже нет.
Это уже стало своеобразной традицией.
После окончания отопительного сезона энергетики «Волжской ТГК» переводят все оборудование в «летний режим».
Работы в этом направлении закончатся уже в четверг.Обнаружить, что из крана перестала течь вода, достаточно неприятно в любое время года. Длительное ее отсутствие не просто доставляет бытовые неудобства, но может стать источником довольно серьезных проблем, связанных с невозможностью нормальной работы канализации.
Куда жаловаться на водоканал
Сделать это нужно только в письменном виде следующими способами:
- заказным письмом с уведомлением в адрес УК – обычно используется, если представители компании отказываются принимать жалобу лично. Передача письма через обеспечит невозможность отказа в принятии на рассмотрение вашего заявления.
- лично на приеме граждан вашего УК жалоба подается в двух экземплярах, чтобы представитель компании расписался на одном из них. Доказательства возникшего нарушения следует предоставлять копиями;
Если же проблему УК решить не сможет (например, трубы или ремонтные работы проведены не на подведомственной территории управляющей компании), следует направить обращение в сам Водоканал.
Как правило, он является подразделением Администрации вашего города, поэтому информацию об адресах и часах приема следует искать на сайте администрации.
Подача жалобы в организацию поставки воды или городской
Загрузка...
