Что делать, если прорвало батарею в квартире

Куда звонить если прорвало трубу москва

Он может использоваться даже в воде – но нужно быть предельно осторожным, если это горячая вода: получить ожог в таком случае — дело пары секунд.

Такая «скорая помощь» поможет трубе продержаться до приезда профессиональных сантехников. Хотя случается, что подобные временные меры помогают не на день и не на два, а на несколько месяцев.

Мнение эксперта

Николай, сотрудник коммунальной службы:

«Не у всех дома имеется запас хомутов. В принципе, для временной заплатки подойдёт любой стягивающий материал: можно применить бельевую верёвку, проволоку и даже обычный медицинский жгут.
Кто-то использует тряпки и скотч. Но чтобы клейкая лента держалась крепко, нужно хорошенько обезжирить поверхность – например, бензином или ацетоном.

Куда звонить если прорвало трубу в квартире москва телефон

Если кто-либо не согласен с оценкой эксперта, можно нанять другого; в противном случае нужно будет обращаться в судебную инстанцию;

Обратиться в суд. Если соседи не могут прийти к единому мнению касательно суммы ущерба, необходимо мнение независимой стороны. Следует подготовить всевозможные доказательства: это могут быть фотографии квартиры, свидетельские показания, составленный акт, другая имеющаяся документация — всё, что поможет суду как можно более полно оценить потери от затопления.

Трещина в трубе

Совет эксперта

Виталий, юрист:

«На составление акта обязательно нужно вызвать представителей эксплуатационной организации.
Они обязаны явиться. Если не идут, надо написать телеграмму, в которой в форме просьбы указывается, куда и когда нужно прийти для составления акта по факту прорыва трубы водоснабжения (горячего или холодного).

Остановили течь? Остаётся вызвать и дождаться приезда сантехника».

Что делать, если прорвало трубу отопления или стояк в квартире или ванной, если вы затопили соседей, кто виноват и кто возмещает ущерб

Основная ответственность за содержание жилого помещения в надлежащем состоянии ложится на собственника жилья. В неприватизированных квартирах таким собственником является муниципалитет. Наймодатель либо самостоятельно, либо посредством заключения договора с управляющей компанией обязан производить необходимые текущие работы для качественного и безопасного функционирования всех инженерных систем в неприватизированной квартире.

Потоки воды остановлены, ущерб зафиксирован, остается разобраться, кто виноват в случившемся. Ситуация усугубляется, если от залития пострадала не только квартира, где непосредственно был прорыв трубы, но и этажи ниже.

Что делать если дома прорвало батарею отопления кто виноват в потопе

Важно сравнивать технические характеристики современных батарей с характеристиками тех, что установлены изначально. Также после замены, переносе или увеличения площади нагрева отопительного прибора, необходимо провести пусковые испытания, о чем должен быть составлен акт, согласно. Однако, управляющая организация может отказать в компенсации ущерба.Конечно, в дальнейшем можно и сменить управляющую компанию

Но зачем доводить до этого, если можно сразу грамотно предпринять все необходимые действия, после которых у обслуживающей организации не останется ни малейших оснований компенсировать потерпевшим ущерб

Однако, управляющая организация может отказать в компенсации ущерба.Конечно, в дальнейшем можно и сменить управляющую компанию. Но зачем доводить до этого, если можно сразу грамотно предпринять все необходимые действия, после которых у обслуживающей организации не останется ни малейших оснований компенсировать потерпевшим ущерб.

С чем связан прорыв батареи

Прорыв батареи может произойти как в отопительный период, так и летом. Если авария произошла вне отопительного сезона, то причина — некорректное проведение гидравлических испытаний. После окончания отопительного сезона во всех системах теплоснабжения проводятся испытания на прочность и плотность, а в зимний период прорыв радиатора может быть связан с гидравлическим ударом при увеличении температуры теплоносителя при резком снижении температуры воздуха на улице. Вода в системе отопления в этот момент увеличивается в объеме и не успевает отводиться в расширительные баки, что провоцирует прорыв трубопроводов, их соединений и отопительных приборов. Также прорыв батареи может вызван износом и коррозией батареи.

Как проверить герметичность батарей?

Надежность и герметичность батарей проверяется опрессовкой. Она позволяет выявить все слабые места (протески, свищи и т.д.) до начала отопительного сезона. Проводится такое испытание с помощью специализированного оборудования. Самому опрессовку выполнить нельзя, для этого обычно приглашают специалистов.

Опрессовка может выполняться путем нагнетания воды (гидравлический метод) или воздуха (пневматический метод) до требуемого давления. При пневматическом способе насос просто подсоединяется к штуцеру подпитки системы и начинается нагнетание воздуха, а при гидравлическом способе систему заполняют водой, стравив перед этим воздух.

«Герметичность проверяют с помощью манометра. Если давление держится, и на шкале стрелка никуда не уходит, то это означает что отопительная система герметична, а если давление падает, то в системе есть проблемы, которые необходимо устранить», — говорит специалист компании по замене батарей «Профи Сварки» Сергей Колесников.

Воздушную опрессовку можно провести обычным автомобильным насосом. Достаточно накачать давление 2 Бар. Затем надо выдержать трубопроводы под давлением несколько часов, при этом сливной кран лучше перекрыть, зафиксировав показания прибора. По прошествии времени давление в системе может упасть на 0.2-0.3 Бар, но это допустимая погрешность, если давление упадет больше, то следует искать протечку.

Когда нужно делать опрессовку?

Опрессовку системы отопления следует проводить после:

— завершения работ по прокладке новых трубопроводов

— монтажа отопительной системы и перед пуском ее в эксплуатацию

— замены участков труб

— замены радиаторов

— промывки трубопроводов и батарей

Автор Елена Слободян

Что делать, если произошло затопление

Уберите из комнаты детей и домашних животных. Если из трубы бьет струя горячей воды с паром, не пытайтесь собирать воду – заработаете ожоги. Накиньте на трубу одеяло или плотный коврик, чтобы не попасть под кипяток.

Обесточьте квартиру или хотя бы отключите от сети все электроприборы, находящиеся в непосредственной близости от батареи, и вызывайте слесаря, чтобы он перекрыл воду по всему стояку. Слесарь должен иметь доступ к подвалу, где перекрывается общий стояк.

Когда слесарь перекроет воду, вызывайте коммунальные службы, чтобы составить
акт о заливе квартиры
.
Акт о заливе
– главный документ, из которого вы и ваши соседи узнают, что явилось – по мнению коммунальных служб — причиной залива. Там же следует указать все повреждения, которые получила обстановка пострадавших квартир. Наличие акта о заливе не означает, что на виновника обязательно подадут в суд, но без него, например, невозможно получить компенсацию у страховой.

Е

сли виновником будет признана управляющая компания
, мы также рекомендуем вам вызвать независимых экспертов, чтобы оценить масштаб разрушений и получить официальное заключение, где будет перечислен
ущерб от залива.
Этот документ послужит вам, чтобы получить компенсацию у коммунальщиков – мирным путем или через суд. Тем более, что если вы решите подавать судебный иск, то все затраты когда будет проведена оценка ущерба от залива квартиры
будет нести виновник затопления.

Технологии не стоят на месте, и мы каждый месяц наблюдаем на рынке новые модели очень нужных портативных устройств. А вот в области коммунального хозяйства инновации не торопятся внедряться, что и не удивительно, поскольку каждый на самом деле понимает какая пропасть разделяет очень полезные гаджеты, от никому не нужных бытовых технологий. Неизвестно кто виноват, но иногда системы отопления и других инженерных коммуникаций нагло восстают, считая эту ситуацию не справедливой.

Порядок действий при заливе

Какие-то «чепуховые» трубы и батареи, которые всего лишь греют нас в холодные зимы начинают требовать квалифицированного ремонта, высококачественных комплектующих и грамотного монтажа. Залив квартиры, прорыв отопительных батарей или протечка труб, к сожалению, не редкость, причем как не печально, но эти аварии способны наносить немалый ущерб нашему собственному и соседскому имуществу.

С каждым годом количество ярых фанатов технологического совершенствования неуклонно растет и уже идут разговоры о внедрении умных систем контроля за эксплуатационными характеристиками отопления в квартире. Например, поговаривают, что специальный компьютер, аналогично современному Мерседесу будет показывать промежуточные эксплуатационные данные и автоматически блокировать нерабочие участки внутриквартирной сети. Но пока — это лишь мечты, тогда как реальная картина гораздо прозаичнее, а если у вас прорвало батарею, то это становится настоящим бедствием. Подобные ситуации происходят даже в квартирах престижного класса, а их результатом становится залив квартиры, зачастую осложненный затоплением соседей.

Что делать если прорвало трубу или стояк в квартире куда обращаться, кто виноват

МЧС: 112 – единый номер службы спасения для звонков с мобильных телефонов в любых экстренных ситуациях.

Телефон спасения: 01

Городская станция скорой помощи: 03

По вопросом ЖКХ (прорвало трубу, нет света, отключили тепло, нет горячей воды, нет холодной воды, запах газа) «Горячая линяя» – 004 (информация передается в необходимые коммунальные службы).

Куда звонить при ДТП: 112 (можно с мобильного) или 02 (если не с мобильного, то стоит попробовать *02, но лучше звонить 112).

Региональная Служба Спасения

Телефоны Дежурной части (круглосуточно):

380-91-19 (многоканальный), 545-47-45, 545-35-18

Аварийные ситуации

При запахе газа звонить 04

Повреждения освещения на уличных электрических сетях 312-95-94

Повреждения водопроводной уличной сети (холодная вода) 305-09-09

Повреждения водопроводной уличной сети (горячая вода) 315-13-13

«Горячая» линия ГУП «Водоканал СПб» — 305-09-09

«Горячая» линия ГРО «ПетербургГаз» — 610-04-04

«Горячая» линия Комитета по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности — 540-40-45

Претензионная служба ГУП «Организатор перевозок» (работа общественного транспорта) — 576-55-55

В случае смерти человека звонить: Сначала в «скорую помощь» по телефону «03», милицию по телефону «02». «Скорая помощь» оформит справку о констатации смерти, а участковый инспектор составит протокол осмотра тела. Далее звонить в городскую службу перевозки умерших в Санкт-Петербурге — 249-64-58 и 249-10-51 (о всех негативных случаях работы петербургской «перевозки» звоните 249-80-72 и 249-01-82).

Кабельная сеть 494-36-80

Информационный центра ГУП «ТЭК СПб» 315-8423

Справочная служба ГУВД (Главное управление внутренних дел по Санкт-Петербургу и Ленинградской области): 573-26-76

Телефон доверия Управления собственной безопасности: 541-02-02 — Дежурная часть

Дежурная часть Управления уголовного розыска: 573-21-77

Телефон доверия ГИБДД: 335-43-80

Начальник Управления охраны общественного порядка: 573-23-22

О замеченных подозрительных лицах и предметах можно сообщить по телефонам:

ГУВД: 573-21-81, 573-21-84, 573-23-09

Дежурная часть ГУВД 573-21-84

Телефон доверия ГУВД (круглосуточно): 573-21-81

Дежурная служба УФСБ: 438-71-10

Телефон доверия УФСБ: 438-59-93

Управление Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Санкт-Петербургу и Ленинградской области: 275-06-51

Телефон доверия: 714-45-63 (круглосуточно).

«Горячая линия» Фонда социального страхования Российской Федерации- 346 – 35 – 70

Справочное о наличии лекарств в городе — 635-55-66

Дежурная аптека 314-54-01

Наркологический телефон доверия 714-42-10

Телефон доверия для взрослых, детей и подростков 476-71-04

Городская справочная служба «Здоровье города» (многоканальный) 635-55-63

Горячая линия Комитета по здравоохранению СПб 635-55-77

Телефон претензий по работе городской скорой помощи 571-45-04

Справочная служба ГТС 09

Справочное аэропорта «Пулково1» (международн.) 704-38-22

Справочное аэропорта «Пулково2» (международн.) 704-34-44

Справочное аэропорта «Ржевка» 527-52-08

Справочное междугородной и международной автоматической связи 274-93-83

Справочное почтамта 08

Управление коменданта города 571-81-04

УГИБДД

Телефон доверия УГИБДД 335-43-80

Телефон для вопросов о деятельности УГИБДД 234-90-21

Телефоны дежурных помощников глав администраций районов:

Адмиралтейский район – 316-00-50

Василеостровский район – 323-63-07

Выборгский район – 576-56-09

Калининский район — 542-24-34

Кировский район – 252-00-21

Колпинский район – 461-44-51

Красногвардейский район – 227-43-64

Красносельский район – 736-86-02

Кронштадтский район – 576-90-11

Курортный район – 437-10-02

Московский район – 388-36-55

Невский район – 560-00-27

Петроградский район – 232-65-62

Петродворцовый район – 450-6626

Приморский район – 430-42-48

Пушкинский район – 466-62-81

Центральный район – 274-23-10

Фрунзенский район – 709-61-70

Ключевые слова: прорвало трубу куда звонить, нет света куда звонить, отключили тепло куда звонить, нет горячей воды куда звонить, нет холодной воды куда звонить, запах газа куда звонить, умер человек что делать, куда звонить при ДТП, куда звонить при ДТП в Санкт-Петербурге, куда звонить если нет отопления, куда звонить если нет света, куда звонить если нет воды, куда звонить при аварии, куда звонить в экстренных случаях, куда звонить, куда звонить если отключили свет

Что делать, если прорвало батарею в квартире Советы ребёнку

Постарайся убрать от батареи те предметы, которые находятся рядом с ней и могут намокнуть и испор­титься. Заверни ковёр, отодвинь письменный стол или кресло; в об­щем, всё, что вода может повредить, лучше всего убрать в сторону — и чем быстрее, тем лучше.

Для этого тебе надо будет сделать следующее. Во-первых, быст­ренько сбегай в ванную комнату и найди там подходящих размеров таз. Принеси его в комнату и поставь под батарею в том месте, где она зло­вредно дала течь

Половой тряпкой аккуратно подотри лужу на полу, но делай это очень осторожно, учти, вода, вытекающая из батареи, мо­жет быть очень горячей. Отожми тряпку и положи рядом с тазом на всякий случай

Куда звонить если прорвало трубу в квартире москва номер телефона

Мы составили для вас список полезных телефонов, по которым нужно звонить во всех подобных случаях.

Куда звонить, если выключили свет?

Неожиданно отключили свет, и вы целый вечер сидите при свечах? О том, что же произошло, и как скоро электричество включат, можно узнать либо в « Московской объединённой электросетевой компании» либо в « Мосэнергосбыте».

Контактный центр « Светлая линия ОАО „МОЭСК“: 8 (800 ) 700-40-70.

Горячая линия ОАО « Мосэнергосбыт»: 8 (495 ) 981-981-9; 8 (800 ) 550-00-55.

Куда звонить по поводу отопления, водоснабжения и протечки кровли?

Если течёт крыша, долгое время нет горячей или холодной воды, вдруг перестали топить батареи, и в квартире стало холодно, звоните на горячую линию Мосжилинспекции.

Что делать, если прорвало батарею

О том, какие шаги следует предпринять, чтобы оперативно справиться с прорывом трубы, мы уже писали, а сейчас поговорим о том, как найти виновного в случившемся. Казалось бы, раз батарея находится в вашей квартире, то и ответственность за ее техническое состояние несете вы. Это безусловно так, но каждый случай необходимо рассматривать индивидуально, т.к. например, если батарея установлена не вами лично, а сантехниками из ЖЭКа и у вас имеются документы, подтверждающие этот факт, претензии могут быть предъявлены к ЖЭКу в связи с некачественным выполнением работ. Кроме того, прорвать может не саму батарею, а трубу стояка в месте сварных швов, если такие имеются. В этом случае претензии так же могут быть адресованы к ЖЭКу, который должен следить за техническим состоянием оборудования в доме. Если вы считаете, что в ваших бедах виновата эксплуатирующая организация, что нужно сделать, чтобы добиться возмещения ущерба? Для начала необходимо вызвать сотрудников ЖЭК для составления акта о фиксации времени, места и степени повреждений. Нелишним при этом будет зафиксировать на фото и видео имеющие место повреждения. После того, как происшествие будет документально зафиксировано, следует обратиться к независимому эксперту, который выполнит оценку имущества, поврежденного при аварии, и оценку ущерба, нанесенного квартире (материалам отделки стен, потолка и пола, перекрытиям и т.п.). Имея на руках акт и результаты экспертизы необходимо обратиться в ЖЭК, написав заявление с просьбой о возмещении ущерба. В случае если эксплуатирующая организация откажется возмещать ущерб, ссылаясь на вашу собственную вину в случившемся, придется обращаться в суд.

Мы живем в северной стране, и важным элементом каждой квартиры является отопительная батарея. На отопительную систему дома выпадают большие нагрузки, особенно в холодное время года, многие дома построены несколько десятилетий назад, поэтому неудивительно, что рано или поздно отопительные трубы в комнатах, в ванной или на кухне не выдерживают и дают течь. Учитывая, что вода в системе находится под большим давлением, такая течь превращается в мощный поток кипятка, который заливает вашу квартиру, нанося непоправимый урон напольному покрытию (паркету, ламинату, линолеуму, ковролину и т.п) и через перекрытия проникает в квартиру соседей снизу.

Пределы ответственности собственника

Самый животрепещущий вопрос во время прорыва отопительной трубы – кто виноват и с кого взыскивать ущерб.

ЖК РФ обязывает владельца квартиры содержать ее в надлежащем виде, общее имущество в доме, включая проведение ремонтных работ.

В квартире система отопления состоит из труб:

  • стояка;
  • обратки (подающих труб);
  • соединений;
  • самих батарей.

При этом за состоянием коммуникаций следит сама УК. Ею проводятся регулярные проверки (в среднем два раза в год, не чаще раза в квартал). В конце ее выдается хозяину квартиры акт с результатами проверочного мероприятия.

При проведении таких проверок сотруднику необходим доступ в квартиру к системам отопления, водоснабжения. Проход в квартиру возможен только с согласия ее собственника. Владелец, не пропустивший специалиста для проверки, в случае аварии должен быть готов к тому, что такое поведение не играет на его стороне. Это лишний раз может служить подтверждением того, что собственник не следил за состоянием всех коммунальных систем.

Найденная во время профилактической проверки неполадка подлежит скорейшему устранению. Платит за это УК.

При разрыве  отопительных труб или батарей в квартире первым встает вопрос о том, была ли их замена ранее. Если трубы со времен сдачи дома в эксплуатацию используются, то за их прорыв полностью отвечает УК.

Самовольная замена системы отопления в квартире без приглашения для этого специалиста домоуправления (официального приглашения через заявку) ставит владельца квартиры сразу в статус виновника аварии. Чтобы этого не произошло, при любой замене труб (не только отопления, это касается любых коммуникаций) следует обратиться в домоуправление или УК с заявкой. Заявка должна быть зарегистрирована. Назначена дата ремонта. По итогам его выдается акт приемки работы, подписанный специалистом и собственником квартиры. Если при таких условиях из-за ненадлежащей установки приборов отопления произойдет их разрыв, ответственность ляжет на УК.

За протечки вне пределов квартиры ответственность ложиться полностью на УК.

Прорвало батарею в квартире

Всегда нужно учитывать, что оценка ущерба от залива может привести к полноценному возмещению виновной стороной, только с учетом всех деталей дела. Кстати, для дальнейшего разбирательства, когда затопили соседей, вызов городской аварийной службы – это плюс, поскольку он будет обязательно зафиксирован и может стать свидетельством факта аварии. Если прорвало трубу внутри квартиры, то стоит в первую очередь оперативно определить место, где прорвало батарею и убедиться, что именно ваша или соседская квартира является местом аварии. Затем позвоните управляющую компанию или ЖЭК и поставьте их в известность об аварии, поле чего следует постараться устранить или замедлить течь. Последствия затопления квартиры можно на всякий случай зафиксировать на фото- и видеосъемку и конечно же корректно предложить ЖЭКа составить и подписать акт осмотра.

Здравствуйте! Это будет хлопотный процесс, инициатором которого, как правильно сказал коллега, будут соседи залитых квартир. Если они того захотят. Побуждать их к подаче иска не стоит — Вы же ответчиком пойдете. Может и не будут обращаться в суд. Тогда и проблем нет (кроме технических). А акт залития соседям для предъявления иска самим нужен будет — для установления самого факта залития, его причин и последствий (какие следы залития и повреждения чего и в каких комнатах). А вот когда такой иск появится, тогда надо будет вызывать в качестве свидетелей тех, кто Вам эти радиаторы менял и приглашать эксперта в области теплотехники для выяснения вопроса причины прорыва радиаторов (кто и когда их ставил, не истек ли срок службы, соблюдена ли периодичность профилактических осмотров, которые обязана делать эксплуатирующая организация, не имелось ли нарушений технологии при монтаже радиаторов и если да, то не явились ли эти нарушения причиной протечки, не было ли это следствием гидравлического удара при резком перепаде давления в системе, имел ли место заводской брак и т.п.). Кстати, если потребуется техническая экспертиза, то помимо документов и показаний свидетелей сами батареи могут понадобится для исследования. Поэтому, если радиаторы еще не на помойке, упрячте их в укромном месте. Вопросов возникнет масса. Без юриста в процессе Вам не обойтись. Наверняка потребуется заявлять ходатайства об истребовании документов (договоры с организацией, которая обязана обслуживать системы ТВС, в том числе по аварийным заявкам, журналы заявок и профилактических осмотров, технические документы на дом и много чего еще, в зависимости от того что ими будет предоставлено и чего не предоставят, но это необходимо — это же состязательный процесс, как у жуликов на разборках — предъявил — обоснуй. Поэтому это вначале истец должен собрать необходимые документы, а Вы посмотрите чего не хватает и что еще нужно). Если соседи в качестве ответчкика привлекут только Вас — надо будет потребовать привлечь в качестве соответчика экслуатирующую организацию. И тогда действительно, как правильно указал предыдущий эксперт, при грамотном и всестороннем рассмотрении дела (что должен обеспечить Ваш представитель) суд разберется в том, кто виноват в причинении ущерба.

А чтобы обезопасить себя на будущее — напишите заявление в эксплуатирующую организацию для осмотра и составления акта о пригодности к эксплуатации вновь установленных радиаторов и старых тоже. С указанием рекомендаций по эксплуатации и сроков периодических осмотров. Откажутся — приглашайте специалистов из другой конторы, которые имеют лицензию на производство стоительных и ремонтных работ по монтажу и замене систем тепло-водоснабжения. Пусть проверят все и дадут заключение. Замечания и недостатки надо будет устранить. Только не делайте это как всегда — без оформления. Люди должны отвечать за свою работу. И приходные ордера за полученные деньги выписывать. А то потом доказывай, что это сантехник батареи менял, а не дядя Андрей с юридическим образованием, к системам ТВС никакого отношения не имеющий.

Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ «Здравствуйте! Это будет хлопотный процесс, инициатором которого, как правильно сказал коллега, будут…» на вопрос http://www.. Можно с вами обсудить этот ответ?