Соседи снизу жалуются на шум или топот ребенка что делать

Какие нужно представить доказательства для наряда полиции

Очень часто жители в многоквартирных домах жалуются на шумных соседей, поскольку слышимость между стенами очень высокая. Порой даже слышно работающий телевизор, застолья компаний, не говоря уже о том, что громкие разговоры могут также быть источником шума. Но в основном причиной нарушений тишины является:

• громкая музыка, если ее врубить на мощную громкость;
• игра на музыкальных инструментах;
• громкое пение (сосед или соседка любят пение в душе);
• ремонтные работы в запрещенное время;
• крики или плач маленького ребенка;
• пьяные разборки и другие ситуации, превышающие допустимую норму шума.

При наличии таких обстоятельств изначально можно попросить граждан, мешающих нормальному отдыху, не шуметь. Если соседи понятливые, то доброжелательный разговор помогает в таких ситуациях. Также можно пригрозить, что в случае игнорирования просьб на них будет написано заявление в милицию. При неоднократном обращении рекомендуется зафиксировать факт нарушения. К примеру, снять на видео, сделать аудиозапись, заручиться свидетельством соседей, которым докучают нерадивые квартиросъемщики. Все это будет являться доказательством в борьбе за тишину для уполномоченных органов.

Нужен совет юриста. Соседи жалуются на топот ребёнка

Месяц назад, 20 февраля, к нам позвонила в дверь соседка снизу (пенсионерка) с жалобами на то, что под нами жить невозможно, так как ребёнок топает с утра до ночи, не даёт ей спокойно жить, что ей из-за этого приходится включать телевизор на всю громкость, и с высказываниями, что его пора отдавать в сад, что я должна выгуливать его чаще и воспитывать как положено! Потом заявила, что помимо топота мы хлопаем дверьми, что является откровенной чушью! Потом сказала, что будет на нас жаловаться в ТСЖ, жэк, в полицию и хозяйке квартиры (квартиру мы снимаем) — видимо всем сразу. До этого дня она на протяжении наверное месяца периодически стучала нам по батарее.

Сегодня, 20 марта, муж выходил из квартиры, и на пороге встретил уже другую женщину, которая, не представившись начала на него сходу наезжать, говоря о том, что мы мешаем всем жить и топаем по ночам, и нас слышат аж до шестого этажа. Ага, а живём мы на третьем! Сказала, что они пойдут жаловаться участковому. Муж, как и я, отреагировал спокойно, ответил: жалуйтесь. Её это явно взбесило, и когда они, спустившись вместе вышли из подъезда, она громко заявила всем сидевшим на лавке бабкам (а в подъезде у нас живут практически одни бабки, которым, как я полагаю, скучно живётся, они постоянно сидят у подъезда, обсуждают нас каждый раз, как проходим мимо, и видимо они все это и затеяли), мол нас ничем не проймёшь, в итоге там собрался чуть ли не целый митинг из этих бабок!

Вопросы в следующем: придёт ли к нам участковый, если бабки напишут жалобу? Что мне ждать от этой встречи? Как себя вести, что говорить? Топот ребёнка — это основание для наложения штрафа? А для того, чтобы нас выселили (я думаю бабки именно этого добиваются)?И как вообще мне вести себя, если ко мне снова придёт какая-нибудь бабка? Хочу быть готовой к любому повороту событий. Пожалуйста, подскажите!

П. С. Сейчас мы делаем ремонт в своей квартире, и летом планируем переехать, так что нам нужно как-то продержаться до лета… К тому же, я беременна, и мне очень хочется обойтись без лишней нервотрепки!

Закон тишины

Речь идет о Федеральном Законе, ограничивающим допустимый уровень шума ночью на уровне 30 дБ, днем (с 7.00 до 23.00) до 40 дБ. В Москве, СПб, других городах могут вносится некоторые изменения в режим тишины.

Ремонтные работы становятся источником сильного шума не реже, чем пьянки и драки в квартирах. Постоянно в многоквартирных те или иные жильцы проводят ремонт, он не запрещен законодательством в 2019 году, но нужно соблюдать режим тишины, соблюдать права соседей на спокойный отдых.

Здравствуйте. Как и многим здесь, мне не повезло с соседом сверху. Квартиру он купил под сдачу, поэтому ремонт сделал сэкономив на чем только можно. И видимо, для долговечности весь пол выложил кафелем, прямо по стяжке. Квартиру сдал молодой паре, эта пара очень часто устраивает пьянки-гулянки, девушка постоянно ходит по квартире на каблуках, оглушительно цокая по своему кафельному полу. На сегодняшний день все попытки договориться исчерпаны. Что владелец, что жильцы оказались людьми, которые демонстративно плюют на других. Владелец неоднократно заявлял мне и мужу, что это только наши проблемы, а не его. Вчера при мне ему звонила председатель ТСЖ и просила выселить шумных квартирантов, на которых жалуется уже весь подъезд. На что он ответил, что когда он приезжает за деньгами они не шумят, и ему лично они никак не мешают. Поэтому разбираться с ними должен не он, а соседи и ТСЖ. Вот такой господин предприниматель. Вчера мы написали заявление в полицию, которое еле уговорили принять и выдать нам талон. Полиция открещивается, что это не в их компетенции. Что сделать они ничего не могут, так как закон «О тишине» местный, Санкт-Петербургский, а они федералы. Т.е. штраф они выписать не могут и тд. Вопрос, кто тогда исполняет эту функцию? Куда обратиться, чтобы их для начала оштрафовали? По факту понимаю, что помочь может только выселение. Какие документы нужно будет собрать для суда? Еще хотелось бы через суд заставить соседа сделать нормальный пол, что для этого нужно сделать. Еще хотела предложить объединиться, чтобы приняли наконец-то нормальные серьезные штрафы за пытку шумом и чтобы был ясный механизм решения этой проблемы, а не посылки куда подальше изо всех инстанций. Вызывала наряд полиции на последний ночной дебош, так они даже не приехали! Нужно менять саму систему, тогда все соседи станут шелковыми, когда это будет сильно бить по их кошельку.

• Комментировать
• 7581 просмотр

Куда обратиться с жалобой на соседей

На улице ночь, а соседи сверху сверлят стены, не прекращают шумное веселье или ругаются так, что споры слышны на несколько этажей. Куда звонить с жалобой в 2019 году?

Если соседи шумят ночью, обращаться нужно в полицию. Для этого достаточно воспользоваться телефоном 02 или 112, объяснить дежурному причину звонку. Но нужно учесть, что дежурный просто принимает информацию, не нужно представлять ситуацию как бытовые разбирательства.

Полиция, даже если приедет по вызову, сможет только составить протокол и сделать замечание нарушителю порядка. Они не смогут его арестовать, забрать с собой.

Дальнейшие действия предпринимает участковые. Это его обязанности – разбираться с шумными соседями, которые слушают на полную громкость музыку или орут по ночам. И жалоба на дебоширов должна быть им обязательно рассмотрена.

Жалоба на шумную квартиру должна быть коллективной, в таком случае она будет иметь большее воздействие на органы правопорядка. Участковый убедиться, что правонарушение действительно имеет место, это не просто попытка свести счеты за какие-то личные обиды, не мелкие ссоры между семьями.

Можно отправить письмом такую коллективную жалобу, можно также отнести и отдать ее лично в руки участкового.

Соседи предъявляют жалобы на музыку днем, стоит ли волноваться

Жильцы дома обязаны соблюдать правила общежития, организовывая быт таким образом, чтобы не мешать окружающим. Неприемлемо, когда от музыки сотрясаются стены. Громкость должна быть такой, чтобы звук не выходил за пределы квартиры. В первую очередь, это морально — этические нормы.

С точки зрения закона всё выглядит сложнее.Если звуки из вашей квартиры не дают спокойно жить соседям, им придётся доказать, что громкость звука действительно доставляет им определенные страдания, серьезный дискомфорт. В остальных случаях, максимум, что вам грозит, это беседа с участковым. Однако, когда другие жильцы постоянно ругают вас за слишком громкую музыку, имеет смысл прислушаться или позаботиться о звукоизоляции вашего жилого помещения.

Составление заявления в полицию

Составляется заявление участковому на слишком шумных соседей без образца (в свободной форме) и лишь в том случае, когда нет возможности урегулировать такой вопрос самостоятельно, поговорив с ними. Если результат переговоров ничего не дал, то можно смело обращаться в полицию. Очень важным обстоятельством в данном вопросе является правильная формулировка и конкретика: нужно максимально подробно выяснить, кто, когда, и как общественный порядок нарушает, для чего придется бегать и собирать показания других жильцов.

Заявление в полицейский участок можно написать единолично, а также коллективно, заручившись подписями соседей, которым также досаждает источник шума. Документ может быть составлен в произвольной форме, а можно заполнить бланк непосредственно в участке. Шаблон установленного образца можно просмотреть в интернет-сети. Но как бы то ни было, в нем должны отображаться достоверные факты и обязательно указаны примеры, какими методами были попытки урегулировать возникший конфликт.

Чтобы заявление действительно было рассмотрено, его непременно нужно составить в двух экземплярах, и один из них (свой) рекомендуется заверить у участкового. В качестве рекомендации: лучше оформить такое заявление коллективом соседей.

Что делать, если вас обвиняют в том, что вы шумите, а это не так

Не всегда соседи мешает нам, иногда и мы сами становимся раздражающим фактором для кого-то. И если с реальной виной все ясно: здесь стоит только исправить ситуацию и извиниться, то как быть с соседями, которые любят поскандалить на пустом месте, или попросту не совсем здоровы?

1. В первую очередь следует заручиться поддержкой остальных соседей, это поможет в случае вызова полиции.
2. Если Вы, все же, чувствуете за собой некую вину, можно потратиться и организовать, хотя бы, минимальную шумоизоляцию.
3. Всегда предупреждайте соседей о масштабных ремонтных работах, согласуйте график, особенно, если вокруг есть маленькие дети и пожилые люди.
4. Если жалобы на Вас поступают постоянно, а Ваша совесть, между тем, совершенно чиста, то можно подать иск в суд о клевете.

Список инстанций

В Москве и других городах есть ряд служб, которые обязаны следить за порядком и за соблюдением законного права граждан на спокойную жизнь и отдых:

Первая инстанция, о которой должны подумать те, кто страдает от шумных соседей, это участковый. Ему нужно составить заявление с описанием ситуации. В жалобе нужно точно указать, кто нарушает порядок, когда были отмечены эти факты.

В жалобе должна содержаться информация и о том, какие меры были предприняты жильцами по отношению к соседям-хулиганам. На рассмотрения заявления участковому дается месяц. Но если он ответственно относится к своим обязанностям, он рассмотрит жалобу и примет меры намного быстрее.

Можно позвонить полицию и вызвать наряд по адресу нарушителей. Желательно, чтобы наряд застал этих граждан в момент нарушения порядка – драки соседей или проведения ремонтных работ в позднее время. Полиция может, по крайней мере, выписать штраф хулиганам, в следующий раз они подумают, стоит ли шуметь поздним вечером.

Самая радикальная мера – обращение в суд. Стоит посоветоваться с опытным юристом, как правильно составить исковое заявление. важная деталь – доказательства правонарушения. Шумное поведение соседей можно записать на видео, сделать аудиозапись.

Также понадобятся письменные свидетельства соседей. Можно попробовать просто пригрозить скандалистам судом, иногда такая угроза дает результат.

Нужно быть готовым к тому, что суд захочет провести экспертизу шумового воздействия за счет заявителя. А такая экспертиза стоит дорого. Возможно, стоит все же искать защиты у полиции, вызывать наряды столько раз, сколько соседи будут шуметь.

Рано или поздно полицейские будут вынуждены принять жесткие меры и восстановить нормальную жизнь в многоквартирном доме. В любом случае не нужно просто терпеть издевательства невоспитанных и агрессивных соседей, гражданская активность должна быть присуща каждому.

Если полицейские игнорируют свои обязанности, нужно обращаться к их руководству. Бездействие подчиненных руководство не оставит без внимания.

Есть вопрос к юристу

Если вы нарушаете нормативы шумности, которые установлены для зданий, вас могут прилечь к ответственности и за шум в дневное время.

На практике вызывают роспотребнадзор и делают замеры уровня шума в квартире у соседей, если есть превышение, то могут привлечь к ответственности.

Согласно ст..6.4 КоАП РФ Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц — от одной тысячи до двух тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от одной тысячи до двух тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

Вы также сами можете осуществить замер шумности из вашей квартиры у соседей, но за это роспотребнадзор потребует плату.

Повлиять каким-либо образом на соседей в данном случае нельзя за исключением если они будут вести себя крайне неадекватно и оскорблять. Тогда нужно писать заявление в полицию.

Ничего не делайте с ними, пусть вызывают они кого надо, если такие «умные», если Вы действительно не шумите, пусть фиксируют нарушения и так далее, если со стороны Вас нет шума, то они просто «обломаются». Я вел одно такое дело, где один ненормальный человек жаловался на то, что ему мешают спать и так далее. 2 года судился, результат нулевой. Если снимаете квартиру, то можете просто переехать от соседей, если нет, то пусть жалуются, бремя доказывания все равно будет лежать на них.

Здравствуйте, Юлия. Тут работает один старый добрый принцип — кто первый пожаловался, тот и прав. Порезали провода — напишите жалобу участковому, Профилактика правонарушений — его обязанность. Участковый вызовет соседей, сделает им внушение. Потом они будут жаловаться (скорее всего) на шум. Вызовут, например, наряд. Полиция приедет, ничего не обнаружит. Получится, что их жалобы — месть за то, что вы просили урезонить их за проводку.

В остальном, если они не нарушают ваши права, вы сделать ничего не можете. Просто игнорируйте. Соблюдайте правила общежития. Если сильно будут надоедать невнятными требованиями, поступите, как поступают чиновники, чтобы отвязаться от надоедливых граждан. Сообщите им, что нарушений не допускаете, но если они считают иначе, пусть обращаются в суд.

На самом деле, поскольку для суда требуются доказательства, обращаться им в суд не с чем.

Допустимый уровень шума для многоквартирных домов

Текст официального документа, получившего название «Закон о тишине», содержит данные о допустимом уровне шума. В дневное время это 55 децибел, в ночное всего 45. Для сравнения, громкость обычной речи соответствует показателю 40 децибел. Повышение голоса до крика уже превышает допустимый уровень вдвое. Нормативы, прописанные в законе, указаны в СНИП.

Многим цифры ни о чём не говорят, поэтому приведем сравнения:

• плачущий малыш — 75 дБ,
• включеный пылесос — 78 дБ,
• работающая дрель — 95 дБ,
• перфоратор или отбойный молоток — 120 дБ,
• звук кондиционера на максимальной мощности — 30 дБ.

При контрольных замерах учитывается и уличный шум, если дом расположен близ магистральных развязок или рядом с железнодорожным полотном, допускается отклонение 5-10 единиц в сторону увеличения.

Закон оговаривает временной интервал, в который можно включать музыку в квартире, производить ремонт, двигать мебель. Для каждого региона он устанавливается местными органами власти. Ночные ограничения для Москвы с 23.00 до 7.00. В области громко шуметь не разрешается с 21.00 до 8.00, в праздники и выходные ограничения действуют с 22.00 до 10.00. Проводить различные строительные работы, разрешено начиная с 9 утра и до 19 вечера. Днем беспокоить соседей громкими звуками нельзя с 13 до 15 часов. Это период послеобеденного отдыха.

В какие органы обращаться, звонить, жаловаться если соседи мешают спать

Обращение в полицию

В борьбе с шумными соседями главное оставаться в правовом поле, поэтому, если переговоры не помогают, следует вызывать полицию или участкового.

Участковый принимает в стандартное рабочее время, к нему можно обратиться лично или письменно через почту. Участковый отметит обращение, что поможет, если в дальнейшем будет суд. Также участковый инспектор обязан провести беседу с нарушителем, вынести предупреждение. Часто уже на этом этапе проблема решается сама собой. Полицию можно вызывать в любое время дня и ночи.

Как вызвать полицию?

Можно сказать, что полицейские не очень любят подобные вызовы, поэтому стоит знать небольшие хитрости в этом вопросе:

• в разговоре указать, что мирный путь решения проблемы уже был испробован и не помог;
• не верить, если дежурный уверяет в том, что такими вопросами занимается только участковый инспектор;
• наряд должен приехать в течение часа;
• если сотрудники не отреагировали, стоит обратиться с вызовом повторно. Так как все разговоры записываются, упомянуть, что в случае отсутствия реакции, последует обращение в прокуратуру.

Какие доказательства можно собрать до приезда полиции?

Часто бывает так, что когда наряд полиции приезжает на вызов, никакого шума уже нет. Поэтому о доказательствах стоит позаботиться заранее:

1. Привлечь на свою сторону соседей-свидетелей.
2. Зафиксировать уровень шума.

• роспотребнадзор охотно приезжает на такие вызовы, если речь идет о соседях-юридических лицах;
• существуют специальные бюро, которые оказывают такие услуги платно;
• можно справиться и самостоятельно, используя многочисленные приложения для смартфонов.

1. Зафиксировать шум в аудио или видео формате. В этом случае, стоит убедиться в том, что запись отражает дату и время.

Заявление участковому

Заявление на шумных соседей можно подать как при личном посещении участкового, так и почтой. Лучше всего делать коллективное обращение. В заявление следует подробно описать все происходящее, распечатать его в двух экземплярах, и оставить себе второй, с отметкой о принятии.

Обращение в суд

Если в борьбе с шумными соседями не помогает и полиция, следующим шагом можно назвать исковое заявление в суд. Для того, чтобы это мероприятие принесло реальные плоды, Вы должны иметь:

• Несколько зафиксированных обращений в полицию или к участковому инспектору.
• Замеры шума, видео и аудио фиксация.
• Свидетельские показания соседей.

Исковое заявление в суд, в этом случае, выглядит как компенсация морального вреда. Его размер Вы вправе определить сами, однако суд впоследствии решит его правомерность, и может скорректировать сумму.

Обращение в прокуратуру

При отсутствии реакции на проблему от контролирующих органов: полиции, участкового, Роспотребнадзора, можно подать обращение в прокуратуру.

Заявление составляется в свободном стиле, главное приложить все имеющиеся доказательства о шуме, о также об обращениях в органы, например второй экземпляр заявления, или время и дата звонка для служебной проверки.

Обращение может быть передано в приемную лично, тогда следует поставить отметку о принятии на своем экземпляре. Или послано по почте, с уведомлением.

Если ваша собака лает, и на это поступают претензии

Владельцы животных знают, что братья наши меньшие ничуть не отличаются от детей. Они шумят, выражают бурную радость лаем, не прочь порезвиться. Но хозяин должен понимать, что питомца мало просто любить. Собака нуждается в постоянном воспитании и регулярных длительных прогулках, на которых она сможет потратить лишнюю энергию. Если животное постоянно лает в любое время суток, а после ухода хозяина из квартиры раздается душераздирающий вой, жильцы дома вправе возмутиться.

Соседи могут обратиться в суд, ссылаясь на ст. 304 ГК РФ » Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения». Конечно, добиться положительного решения по таким делам удается не часто. Однако долгие разбирательства и нервотрепка хозяевам громко лающего питомца обеспечены.

Если будет доказано, что животное ведет себя неадекватно из-за того, что не получает должного ухода, его могут изъять у нерадивого хозяина.

Что делать, если соседи шумят

Решить вопрос «по-соседски»

Сначала лучше попытаться решить вопрос миром. Обратитесь к шумящим соседям с просьбой соблюдать требования законодательства. Как показывает практика эффективность подобных просьб крайне низка, но перед тем как переходить к более решительным мерам всё равно не стоит этим пренебрегать.

Вызов полиции

Если не удалось решить проблему мирным путём, то в случае сильного шума от соседей обращайтесь полицию. Приехавший наряд должен зафиксировать нарушения, и пресечь нарушения тишины. Следует проследить, чтобы был составлен письменный протокол.

Также можно обратиться непосредственно к районному участковому. При повторных нарушениях шумящие соседи могут быть оштрафованы. Стоит сказать, что полиция подчас крайне неохотно занимается подобными делами. Более эффективным станет коллективная жалоба недовольных соседей.

По возможности следует осуществлять фиксацию нарушения на аудио или видео носители, чтобы подкрепить свои претензии вещественными доказательствами. Тогда нарушитель не сможет отрицать сам факт производства им шумных действий.

В случае если шум исходит от увеселительного заведения на улице (кафе, бар), обращение в полицию также правомерно. В случае наложения штрафных санкций юридическое лицо выплачивает значительно более крупные размеры денежных штрафов. Если заведение систематически нарушает нормы тишины, то можно инициировать специальную проверку. Заведение может быть даже закрыто, если находится ближе 100 метров от жилого дома.

Также граждане вправе требовать от управляющей компании или ТСЖ принять меры к злостным нарушителям режима тишины. Жилец справедливо может ожидать от своей управляющей компании обеспечения соблюдения всех норм. В дальнейшем эти зафиксированные обращения могут помочь в возможном судебном разбирательстве. Уровень шума можно измерить в ходе специальной экспертизы, выполняемой инспектором Роспотребнадзора. Потраченные на экспертизу деньги можно будет отсудить у нарушителя, если суд встанет на вашу сторону.

Обращение в суд

Если предыдущие меры не образумили соседей, ничего не остается, как обратиться в суд. В этом случае пригодятся копии всех заявлений в полицию, управляющую компанию, результаты шумовых экспертиз, если они проводились

Большую важность имеют вещественные доказательства — аудио- и видеозаписи, и показания других соседей. Важно продемонстрировать внушительную доказательную базу, не ограничиваясь одними устными заявлениями

Необходимо будет предоставить:

• копии всех заявлений;
• результаты проведенной экспертизы на измерение уровня шума;
• свидетельские показания;
• аудио- и видеозаписи с фиксацией времени.

В случае выигрыша судебного процесса суд налагает штраф на нарушителя. Истец также вправе требовать компенсации за моральный вред или нанесённый ущерб здоровью. Последний необходимо подтвердить справками из медучреждений. В некоторых случаях суд даже может выселить нарушителя из занимаемого жилья.

Помните — вы не обязаны мириться с нарушением собственных прав. Лучше решать взаимные проблемы без лишних конфликтов, но не стоит бояться отстаивать собственное право жить спокойно. При необходимости обращайтесь в суд и контролирующие органы власти.

Полезная публикация? Проголосуй!

Что делать, если соседи жалуются на шум

Однако даже полное соблюдение норм тишины не гарантирует отсутствие нападок со стороны соседей.

№ п/п	Основные причины	Комментарии
1	Особенности жизненной ситуации соседей	Жильцы соседних квартир тоже люди. Они могут иметь различные заболевания, маленьких детей. Поэтому даже небольшое отклонение от установленных норм может усложнять им жизнь.
2	Неадекватность соседей	Также они вполне могут необоснованно наговаривать на вас. Причиной может быть как психическое заболевание, так и личные неприязненные отношения.
3	Нарушение звукоизоляционной прослойки	Данный факт придется доказать. Хотя результат экспертизы точно установит, насколько качественно установлена звукоизоляционная прослойка, соседи обязаны впустить эксперта только по решению суда. Поэтому возможно придется обратиться в суд.

шум, которого нет

В ряде случаев возникает ситуация. Когда жалобы в полицию и Роспотребнадзор поступают на шум, которого нет. Вы находитесь на работе, в квартире нет домашних животных, но сосед стучит в дверь и требует выключить музыку.

Это может быть обосновано неадекватностью гражданина. Иногда причиной и в самом деле оказывается шум. Просто он доносится из другой квартиры, а жалобщик неправильно определил источник звуков.

Пример. В вечернее время к Наталье пришел участковый. Он пояснил, что сосед снизу жалуется на шум, топот и громкую музыку из ее квартиры. Наталья ответила, что живет одна и только вернулась домой. Ключи от квартиры она никому не дает. Поэтому шум в данное время не может доноситься из ее жилья. Впоследствии жалобы поступали неоднократно. Наталью посещал наряд полиции и участковый. Однако факт нарушения не был подтвержден. Поэму штраф выписан не был.

Если к вам пришел участковый с жалобой на шум, то необходимо пояснить, что вы в данный период отсутствовали в квартире. Можно предъявить сведения с места работы о том, что вы были на рабочем месте. А также представить сведения и показания свидетелей о том, что ребенок был в детском саду или у бабушки.

Даже если жалобы будут повторяться, достаточно один раз урегулировать вопрос с участковым. Повторно предоставлять сведения не придется.

Важно! При общении с представителями власти необходимо соблюдать спокойствие. Вежливое и корректное отношение поможет быстрее найти компромисс

Не нужно переживать, что полиция привлечет вас к ответственности только на основании заявления соседа. Любую жалобу необходимо доказать.

В случае если обвинения беспочвенные, то штраф не будет выписан. Возможно, что в первый раз вам действительно придется самостоятельно доказывать свою невиновность. Для этого нужно привлечь других соседей, представить сведения об отсутствие в квартире в указанный период.

шум ребенка

Одним их самых раздражающих звуков является детский плач. Поэтому неудивительно, что популярной жалобой соседей становится шум детей.

Закон включает плач ребенка в перечень звуков, которые не считаются запрещенными. Малыш может плакать как в дневное, так и в ночное время. Новорожденному сложно объяснить, что он мешает соседям.

Поэтому в такой ситуации наряд полиции не может составить протокол и привлечь родителей к ответственности за шум.

Вызванный наряд может уточнить причины плача:

• болезнь ребенка;
• младенческий возраст;
• травма;
• особенности характера ребенка;
• отсутствие взрослых.

Также информация о семейном неблагополучии должна быть передана в отдел опеки. Поэтому последствием вызова полиции на детский шум станет посещение квартир специалистами отдела опеки.

При отсутствии нарушений, специалисты уполномоченных органов просто проведут проверку. В результате получите акт обследования.

Постановка семьи на контроль возможна только при наличии веских оснований (ребенок часто остается один, выявлено нарушение детских прав). Поэтому при отсутствии оснований, посещение пройдет для семьи без последствий.

Таким образом, целесообразно не доводить ситуацию до конфликта. Если есть возможность, то нужно убедить ребенка не шуметь в ночное время.

не дают делать ремонт

Проведение ремонта не всегда возможно без значительно шума (использование дрели и перфоратора, циклование пола). Законодательство регионов регулирует время, когда можно проводить шумные ремонтные работы.

Как правило, осуществлять шумные работы в доме можно в дневное время в будние дни. Даже при проведении работ в установленное время, целесообразно заранее договориться с соседями. Например, вывесить объявление в лифте.

Если в подъезде есть маленькие дети, то можно выяснить у родителей период дневного сна.

Данные действия не являются обязательными, если работы проводится в установленный период. Но они помогут избежать конфликта с соседями.

Подписка на комментарии Комментарии 26

Где-то месяц было более-менее тихо, потом наступило 9 мая — праздник, повод нажраться в квартире. Собралась там толпа народа и что только не творили до утра. Хоровое пение, все дамы на каблуках, танцы, визги, драки, постоянно падающие стулья. У меня на следующий день был назначен экзамен, поэтому я изо всех сил пыталась как-то заснуть. А муж оказывается вызвал полицию. Они долго не ехали, пока он не позвонил и не сказал, что напишет жалобу на бездействие, если не приедут. Приехали почти в 6 утра, гульба еще продолжалась. Сходили к ним, «провели профилактическую беседу», уже не знаю какую по счету. Сказали, там целая квартира народу, кто-то уже спит вполвалку, кто-то еще продолжает бухать. Припугнули их, что если будет еще вызов в течении суток, заберут в отделение. Но тем как всегда, как с гусей вода, продолжили шуметь, ржать, греметь. Стала думать, что еще можно сделать, муж обратился к юристу, тот обещал посмотреть практику и сказать, что можно сделать. Я стала серьезно подумывать, что нужно все-таки попробовать стукануть в налоговую, ну а вдруг, действительно, прижмут его с налогами и ему будет невыгодно иметь проблемных жильцов. Вчера раздался звонок, пригласили в опорный пункт, дать пояснения по поводу моего заявления на соседей. Я пришла, оказалось, это уже второе заявление от меня, по первому они уже проводили беседу, вызывали квартирантку к себе. А второе я писала через сайт Сердитый гражданин. Ответ мне там так и не пришел, поэтому пару дней назад, я нажала на кнопку Пожаловаться на бездействие и жалоба ушла в прокуратуру. В опорном пункте была женщина, которая при мне позвонила в наше ТСЖ, спросила разговаривали ли с собственником и что он говорит по этому поводу. Потом сказала мне, что сделать они ничего не могут, если раньше они могли составлять протокол и выписывать штрафы, то теперь с них это все сняли. Я спросила, кто теперь может выписать штраф — сказала, что никто. Что все отправляют в Администрацию, а спускают обратно им же, хотя они могут только беседы проводить. Сказала, что может только попробовать их припугнуть. Потом она стала звонить собственнику квартиры, мы с мужем чуть не умерли от смеха. До этого с ним все (мы и полиция и ТСЖ) разговаривали очень мило и культурно. А она как стала орать на него! «Когда вы решите проблему со своими жильцами! У нас тут 5 человек сидит заявления на них пишет! Вы думаете нам больше делать нечего, как заниматься вашей квартирой. Нас ваша Чванова (говорящая фамилия девицы, которая там проживает) уже достала. Почему мы должны без конца разбираться с вашей Чвановой! Вы хотите, чтобы вас вызвали на административную комиссию с вашей квартирой? Вы дождетесь, сейчас все документы отправлю и мало вам не покажется.» И далее в том же духе. Тот видно не ожидал такого разговора, она еще долго на него орала, в итоге он сказал, что жильцы живут там до 20 мая и больше он сдавать не собирается, квартиру продает. Не знаю правда это или нет, вот теперь ждем 20 с замиранием сердца. Правда потом все равно кто-то заедет и проблема с полами никуда не денется. Надо будет либо полностью переделывать эти полы, либо продавать квартиру. В том, что новые жильцы согласятся весь пол снимать я сильно сомневаюсь, поэтому скорее всего второй вариант нас ждет рано или поздно.

Теперь буду мысленно просить, чтобы квартиру все-таки купили нормальные люди. Возможно, с ними сможем договориться о переделке полов, мы готовы материально поучаствовать, чтобы не жить в таком аду, как сейчас.